2025年黑龙江省保安员考试试题带解析及答案【精选题】.docxVIP

2025年黑龙江省保安员考试试题带解析及答案【精选题】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现有人携带管制刀具，应当如何处理？()

A.直接收缴并报警

B.询问对方身份后报警

C.先告知对方违法并报警

D.观察对方动向后再决定

2.在处理顾客投诉时，保安员应当遵循的原则是？()

A.一味道歉

B.先发制人

C.保持冷静，耐心倾听

D.拒绝沟通

3.保安员在执行任务时，发现有人进行非法集会，应如何应对？()

A.立即驱散人群

B.报告上级并请求支援

C.站在人群外围观望

D.静观其变

4.保安员在夜间巡逻时，发现有人潜入建筑物，应采取什么措施？()

A.立即报警并跟踪嫌疑人

B.尝试与嫌疑人对话了解情况

C.使用武力制止嫌疑人

D.观察一段时间再决定

5.保安员在进行安全检查时，发现有人携带易燃易爆物品，应当怎么做？()

A.尝试说服对方放弃

B.强制收缴并报警

C.让对方离开现场

D.观察对方行为再决定

6.保安员在进行消防演练时，以下哪项是错误的操作？()

A.按照演练方案进行操作

B.使用灭火器灭火

C.佩戴消防面具

D.离开现场

7.保安员在接待访客时，以下哪项行为是不恰当的？()

A.询问访客身份和事由

B.检查访客携带物品

C.强制访客脱鞋

D.指导访客前往目的地

8.保安员在遇到紧急情况时，以下哪项措施是错误的？()

A.立即启动应急预案

B.组织人员疏散

C.通知上级并请求支援

D.静坐等待

9.保安员在进行夜间巡逻时，以下哪项措施是正确的？()

A.随意穿越草坪和绿化带

B.穿着反光背心以提高可见性

C.在巡逻过程中关闭手机

D.独自一人进入未知的偏僻区域

10.保安员在进行安全检查时，以下哪项是必须遵守的规定？()

A.忽略可疑物品的检查

B.严格按照规定程序进行检查

C.对检查结果不予记录

D.未经允许擅自进入私人区域

二、多选题(共5题)

11.保安员在进行消防安全检查时，以下哪些是必须检查的项目？()

A.灭火器的有效期

B.消防通道的畅通性

C.消防安全标志的完整性

D.疏散指示灯的工作状态

E.灭火器材的充足性

12.在处理顾客投诉时，保安员应采取哪些措施？()

A.保持冷静和耐心

B.认真倾听顾客的投诉

C.记录投诉内容和顾客信息

D.及时反馈处理结果

E.避免与顾客发生争执

13.以下哪些情况属于保安员应当报警的紧急情况？()

A.发生火灾

B.发生斗殴

C.发生抢劫

D.发生人员失踪

E.发生自然灾害

14.保安员在执行任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.穿着制服并佩戴工作证

B.保持高度警惕，注意观察周围环境

C.遵守工作纪律，执行命令

D.对同事和上级礼貌尊重

E.遇到困难时及时向上级报告

15.以下哪些是保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.确保人员安全

B.及时采取措施，控制事态发展

C.依法依规处理，维护社会秩序

D.保持冷静，避免情绪化

E.加强与相关部门的沟通协作

三、填空题(共5题)

16.保安员在接到报警后，应在（）分钟内赶到现场。

17.根据《中华人民共和国消防法》，任何单位和个人都有权对危害（）的违法行为进行检举和控告。

18.保安员在进行安全检查时，应重点检查（）等区域。

19.在遇到火灾时，保安员应立即组织人员（）。

20.保安员在处理顾客投诉时，应首先（）。

四、判断题(共5题)

21.保安员在遇到紧急情况时，可以不按照预案执行。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理顾客投诉时，可以忽视顾客的感受。()

A.正确B.错误

23.保安员在进行安全检查时，可以不佩戴安全帽。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以随意穿越草坪和绿化带。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以拒绝接受上级的指令。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在进行安全检查时应遵循的原则。

27.在处理顾客投诉时，保安员应如何应对？

28.保安员在遇到火灾时，应采取哪些措施？

29.保安员在