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2025年黑龙江省保安员考试试题带解析及参考答案（巩固）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.根据《保安服务管理条例》，保安员应当具备什么条件？()

A.具有完全民事行为能力

B.具有初级以上保安员资格

C.具有良好的品行和身体条件

D.以上都是

2.保安服务公司应当对保安员进行哪些培训？()

A.法律法规和职业道德培训

B.业务技能和安全防范培训

C.应急处理和自救互救培训

D.以上都是

3.保安员在巡逻过程中，发现有人斗殴，应如何处理？()

A.立即制止斗殴行为

B.立即报警

C.拨打保安服务公司电话请求支援

D.以上都是

4.保安员在处理突发事件时，应遵循哪些原则？()

A.依法办事原则

B.安全第一原则

C.保护当事人合法权益原则

D.以上都是

5.保安员在执行任务时，发现可疑物品，应如何处理？()

A.立即上缴

B.采取妥善保管措施

C.报告上级或公安机关

D.以上都是

6.保安员在遇到暴力袭击时，应如何保护自己？()

A.立即报警

B.采取合理防卫措施

C.退避至安全地带

D.以上都是

7.保安员在执行任务时，应遵守哪些纪律？()

A.遵守国家法律法规

B.遵守保安服务公司规章制度

C.维护社会治安秩序

D.以上都是

8.保安员在服务过程中，应如何处理与客户的关系？()

A.尊重客户，礼貌待人

B.坚持原则，公正处理问题

C.必威体育官网网址客户信息，维护客户隐私

D.以上都是

9.保安员在执行任务时，应如何使用警械？()

A.严格按照规定使用

B.在必要时使用

C.不得随意使用

D.以上都是

10.保安员在服务过程中，发现违法行为，应如何处理？()

A.立即制止

B.报告公安机关

C.保护现场

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，应当采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.采取有效措施控制现场

C.保护现场人员安全

D.及时报告上级或公安机关

12.以下哪些属于保安员职业道德的主要内容？()

A.忠诚于职守，尽职尽责

B.严守纪律，服从命令

C.诚实守信，公正无私

D.尊重他人，团结协作

13.保安员在巡逻时，应当注意哪些事项？()

A.注意观察周围环境，发现可疑情况及时报告

B.保持通讯畅通，确保信息传递及时

C.穿着整齐，仪容端正，展示良好形象

D.遵守交通规则，确保自身安全

14.保安员在处理客户投诉时，应当遵循哪些原则？()

A.认真倾听，耐心解释

B.保持冷静，避免情绪化

C.公正处理，不偏袒任何一方

D.及时反馈处理结果，维护客户权益

15.保安员在执行任务时，应当具备哪些基本素质？()

A.坚强的法制观念和职业道德

B.良好的体能和技能

C.稳定的心理素质和应变能力

D.良好的沟通能力和团队合作精神

三、填空题(共5题)

16.《中华人民共和国刑法》是我国的基本法，它规定了中国公民的基本权利和义务，以及犯罪的

17.保安员在执行任务时，必须严格遵守的法律法规是

18.保安员在处理突发事件时，首先应当

19.保安员在工作中应当遵循的职业道德之一是

20.保安员在巡逻过程中，如遇紧急情况，应立即

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意使用警械。()

A.正确B.错误

22.保安员在服务过程中，应当保守客户秘密。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报告上级。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以不遵守交通规则。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理客户投诉时，可以不保持冷静。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述保安员在执行任务时应当遵循的原则。

27.如何提高保安员的业务技能？

28.保安员在处理突发事件时应注意哪些事项？

29.保安员在服务过程中遇到客户投诉应如何处理？

30.保安员在巡逻过程中发现可疑物品应如何处理？

2025年黑龙江省保安员考试试题带解析及参考答案（巩固）

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】根据《保安服务管理条例》规定，保安员应当具备完全民事行为能力、