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人力资源部离职管理流程及岗位职责

一、制定目的及范围

为确保公司在员工离职过程中能够有效管理，减少因离职带来的负面影响，特制定本离职管理流程。本流程适用于所有离职员工，包括自愿离职、被动离职和退休离职，涵盖离职申请、审批、交接、文档处理等环节，旨在提升离职管理的规范性和高效性。

二、离职原则

1.离职管理应遵循“公正、公平、规范”的原则，尊重员工的个人选择，妥善处理离职事宜。

2.离职手续的办理必须依照公司相关规定，确保信息透明，流程清晰。

3.各部门需指定专人负责离职管理，确保离职员工的交接和相关手续的顺利完成。

三、离职管理流程

1.离职申请

离职员工需填写《离职申请表》，并向直属上级提交。表中需包括离职原因、离职日期等信息。直属上级需对申请进行初步审核，并提供反馈意见。

2.离职审批

直属上级审核通过后，将《离职申请表》递交给人力资源部。人力资源部需在3个工作日内进行审核，确认离职员工的个人档案与绩效记录，确保审批过程的合规性。

3.离职面谈

人力资源部负责人需与离职员工进行面谈，了解离职原因，收集员工反馈，并提供必要的职业建议。面谈记录需保存于员工档案中，以便后续分析。

4.交接工作

离职员工需与接替人员进行工作交接，确保工作内容、项目进展及相关资料的顺利传递。交接清单需由离职员工与接替人员共同确认，签字备案。

5.文档处理

离职员工需归还公司财物，包括但不限于门禁卡、工作电脑、办公设备等。人力资源部需核实归还情况，并在《离职清单》上记录。

6.离职手续办理

人力资源部需在离职员工离职前完成以下手续：

6.1发放离职证明：离职员工需填写《离职证明申请》，由人力资源部审核后发放。

6.2结算薪资：离职员工的薪资结算需在离职后5个工作日内完成，包括工资、年终奖金及未休假期的补偿。

6.3社会保险与公积金转移：人力资源部需协助离职员工办理社保和公积金转移手续，并提供相关咨询。

7.离职评估

离职员工在完成所有手续后，需填写《离职评估问卷》，反馈公司的管理和工作环境情况。人力资源部需定期对问卷结果进行分析，为今后的管理改进提供依据。

四、岗位职责

1.人力资源部职责

1.1负责离职管理流程的制定与完善，确保程序的规范性与有效性。

1.2负责离职员工的审批、面谈和档案管理，提供专业的支持与指导。

1.3负责收集和分析离职员工的反馈信息，为公司的改进提供依据。

1.4协调各部门的离职工作，确保信息的有效传递与交接。

1.5负责离职手续的最终审核与结算，确保离职员工的合法权益。

2.直属上级职责

2.1负责对离职申请的初步审核，提供真实的反馈意见。

2.2负责组织离职员工的工作交接，确保工作内容的顺利传递。

2.3参与离职面谈，了解员工的离职原因，为公司改进提供建议。

3.接替人员职责

3.1负责与离职员工的工作交接，确保信息与资料的完整传递。

3.2及时更新工作进度，确保离职员工的工作不受影响。

五、备案与监控

在离职管理流程结束后，人力资源部需对离职员工的所有相关文档进行备案，包括离职申请、离职证明、薪资结算单、社保转移证明等，以便于后续查阅。同时，定期对离职管理流程进行监控与评估，收集各部门的反馈，确保流程的不断优化与改进。

六、离职管理的优化建议

1.建立离职员工的档案数据库，便于后续的统计与分析工作。

2.定期组织离职员工的反馈会议，针对离职原因进行分析，提出改进建议。

3.制定离职员工的回访机制，了解其在离职后的发展情况，进一步完善公司的管理措施。

通过以上流程与职责的明确划分，人力资源部能够更有效地管理离职事宜，减少因员工离职带来的影响。同时，确保每位员工在离职时都能感受到公司的尊重与关怀，为公司塑造良好的雇主形象。