2025年辽宁省保安员考试试题带解析及完整答案（名师系列）.docxVIP

2025年辽宁省保安员考试试题带解析及完整答案（名师系列）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现有人正在盗窃，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上前制服盗窃者

B.拨打110报警电话

C.立即离开现场

D.拍照取证后离开

2.保安员在值勤时，发现客户财物被盗，以下哪种做法是错误的？()

A.立即保护现场

B.尽快通知客户

C.私下处理，不报警

D.搜集证据，协助警方调查

3.保安员在执行任务时，遇到客户投诉，以下哪种态度是正确的？()

A.忽视客户的投诉

B.沉默不语，不予理睬

C.耐心倾听，积极回应

D.拒绝接受客户的投诉

4.保安员在夜间巡逻时，发现有人翻越围墙，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上前阻止

B.离开现场，不干涉

C.拨打110报警电话

D.拍照取证后离开

5.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，以下哪种做法是正确的？()

A.慌张失措，不知所措

B.保持冷静，迅速判断情况

C.寻求他人帮助，自己不采取行动

D.随意行动，不考虑后果

6.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.严格遵守规章制度

B.尊重客户，礼貌待人

C.接受客户小恩小惠

D.积极完成工作任务

7.保安员在执行任务时，以下哪种做法是正确的？()

A.对客户进行搜身检查

B.随意进入客户私人空间

C.积极协助客户解决问题

D.对客户态度冷漠

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意更改工作计划

B.积极与同事沟通，共同完成工作任务

C.对同事的工作指手画脚

D.逃避责任，不履行工作职责

9.保安员在执行任务时，以下哪种做法是正确的？()

A.随意离开岗位

B.严格遵守岗位纪律，不得擅离职守

C.在岗位上睡觉，休息时间不足

D.在岗位上玩手机，不关注工作

10.保安员在遇到突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即离开现场，避免危险

B.保持冷静，迅速判断情况，采取应对措施

C.惊慌失措，不知所措

D.寻求他人帮助，自己不采取行动

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，应具备以下哪些基本素质？()

A.良好的身体素质

B.较强的法律意识

C.良好的心理素质

D.忠诚可靠的品质

12.以下哪些行为是保安员在巡逻时应该避免的？()

A.擅自改变巡逻路线

B.随意与陌生人交谈

C.严格遵守巡逻规定

D.在巡逻中玩手机

13.保安员在处理突发事件时应遵循哪些原则？()

A.以人为本，确保安全

B.快速反应，及时处置

C.依法依规，公正处理

D.保护现场，协助调查

14.以下哪些是保安员在服务客户时应注意的事项？()

A.尊重客户，礼貌待人

B.保持警觉，防范风险

C.积极主动，提供帮助

D.保守秘密，维护隐私

15.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应采取的措施？()

A.认真倾听，耐心解释

B.记录投诉内容，及时反馈

C.依法依规，公正处理

D.保护客户隐私，不泄露信息

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应按照规定的路线和时间进行，不得擅自改变。

17.在处理客户投诉时，保安员应首先做到的是。

18.保安员在执行任务时，如遇紧急情况，应立即。

19.保安员在巡逻过程中，如发现可疑情况，应。

20.保安员在处理突发事件时，应遵循的首要原则是。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入客户的私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，遇到客户投诉，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理突发事件时，可以不采取任何措施，等待公安机关处理。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以接受客户的馈赠。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到紧急情况时，应保持冷静，迅速判断情况，采取正确的应对措施。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在接到报警后应如何处理突发事件。

27.保安员在巡逻时，如何确保巡逻质量？

28.保安员在服务客户时应遵循哪些服务原则？

29.保安员在处理客户