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2025年黑龙江省佳木斯市同江市干校招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在服务社区居民时，应遵循的原则是什么？()

A.便民原则

B.公平原则

C.效率原则

D.综合原则

2.社区工作者在组织社区活动时，以下哪种方式最能激发居民参与热情？()

A.单方面决定活动内容

B.调查居民兴趣，设计活动

C.忽略居民意见，强行开展活动

D.不开展任何活动

3.社区工作者在处理居民投诉时，应该首先做什么？()

A.直接解决问题

B.耐心倾听，记录情况

C.推卸责任，不予理睬

D.批评指责，激化矛盾

4.社区工作者在开展工作时，以下哪项行为是不恰当的？()

A.主动了解居民需求

B.遵守国家法律法规

C.利用职务之便谋取私利

D.保持与居民的沟通

5.社区工作者在调解居民纠纷时，应采取哪种方法？()

A.偏袒一方，助长矛盾

B.公平公正，中立调解

C.拖延时间，不作为

D.强制执行，不顾居民感受

6.社区工作者在开展社区教育工作时，以下哪种方式最有效？()

A.单方面强制灌输

B.与居民互动，引导学习

C.忽视居民需求，自行决定教育内容

D.不开展任何教育

7.社区工作者在推广社区服务项目时，以下哪种方法最受欢迎？()

A.强制推广，不问居民意见

B.调查居民需求，针对性推广

C.不推广，让居民自然接受

D.单方面决定服务项目

8.社区工作者在组织社区志愿服务时，以下哪种做法最有助于形成良好氛围？()

A.忽视志愿者个人特点，统一安排工作

B.充分考虑志愿者个人意愿，合理分配任务

C.压迫志愿者工作，不尊重个人选择

D.不组织志愿服务，让居民自发参与

9.社区工作者在处理突发事件时，以下哪种行为最符合工作要求？()

A.熟视无睹，不采取行动

B.耐心安抚，及时报告，有序处理

C.情绪失控，影响事态发展

D.避重就轻，试图掩盖问题

10.社区工作者在开展社区建设时，以下哪种观念最为重要？()

A.单方面决策，快速推进

B.民主协商，共同参与

C.强制执行，忽视居民意见

D.不做任何建设，任其自然

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些行为有助于提升服务质量？（n()

A.主动了解居民需求

B.提高自身业务能力

C.与居民保持良好沟通

D.积极参与社区活动

E.违规操作，忽视居民意见

12.社区工作者在处理社区突发事件时，应采取哪些措施？（n()

A.及时上报情况

B.稳定居民情绪

C.积极协调各方资源

D.违规处理，推卸责任

E.忽视居民意见，自行决定

13.社区工作者在开展社区教育时，以下哪些内容是重要的？（n()

A.法律法规知识教育

B.社区文明行为教育

C.公共卫生知识教育

D.职业技能培训

E.个人隐私保护教育

14.社区工作者在组织社区活动时，以下哪些因素需要考虑？（n()

A.活动目的

B.活动时间

C.活动地点

D.活动预算

E.参与人员

15.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些是职业素养的体现？（n()

A.廉洁自律

B.耐心细致

C.团队合作

D.创新思维

E.责任担当

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在开展工作时，应当坚持以人为本，服务社区居民的根本目的是为了提高居民的________。

17.社区工作者在处理居民纠纷时，应当遵循的原则是________，确保处理过程公正、公平。

18.社区工作者在组织社区活动时，应当充分考虑居民的________，确保活动能够吸引居民参与。

19.社区工作者在开展社区教育时，应当普及的法律法规知识包括________，增强居民的法制观念。

20.社区工作者在处理突发事件时，应当首先________，确保居民的生命财产安全。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在服务社区居民时，可以接受任何形式的馈赠。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在处理居民投诉时，应当立即采取措施，解决问题。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在组织社区活动时，可以完全根据个人喜好来决定活动内容。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在处理居民纠纷时，应当保持中立，不偏袒任何一方。()

A.正确