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2025年福建省保安员考试试题带解析附答案（综合卷）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理紧急情况时，首先应确保的是什么？()

A.保安员自身的安全

B.客户的安全

C.现场的秩序

D.财产的完整

2.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，对扰乱公共秩序的行为，以下哪种处罚措施不正确？()

A.警告

B.罚款

C.行政拘留

D.罚款和拘留

3.保安员在执行巡逻任务时，以下哪种行为是正确的？()

A.疏于观察，快速通过

B.严格遵守巡逻路线和时间

C.只在夜间巡逻

D.忽视现场可疑情况

4.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理睬

B.耐心倾听，认真记录

C.激烈反驳，据理力争

D.推脱责任，转嫁问题

5.保安员在维护秩序时，对违反规定的行为，以下哪种处理方式是恰当的？()

A.严厉批评，当场处罚

B.温和劝告，引导改正

C.拒绝处理，让当事人自行解决

D.无视不闻，不予理会

6.保安员在协助警方抓捕逃犯时，以下哪种做法是正确的？()

A.单独行动，冒险抓捕

B.通知警方，协同行动

C.拒不协助，自行处理

D.观望等待，不采取行动

7.保安员在值班时，以下哪种行为是不允许的？()

A.严格检查出入人员

B.定期检查消防设施

C.非工作时间擅自离岗

D.仔细记录值班情况

8.保安员在执行任务时，遇到以下哪种情况，应当立即报告？()

A.客户提出表扬

B.发现安全隐患

C.遇到轻微的争执

D.保安员自身感到疲劳

9.保安员在服务过程中，以下哪种态度是必须的？()

A.嫉妒同行，排斥合作

B.忽视客户需求，只顾自身利益

C.主动服务，耐心解答客户疑问

D.对客户态度冷漠，不予理睬

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行任务时，应遵守哪些原则？()

A.依法办事

B.诚实守信

C.公平公正

D.私下解决

11.以下哪些属于保安员的职责范围？()

A.保护客户的人身、财产安全

B.维护客户所在区域的秩序

C.提供客户所需的应急服务

D.违法拘禁他人

12.在处理突发事件时，保安员应当采取哪些措施？()

A.确保人员安全

B.评估现场情况

C.及时报警

D.无视现场情况

13.保安员在巡逻时，应重点关注哪些区域？()

A.客户重要设施周边

B.人流量大的区域

C.偏僻角落

D.休息室

14.保安员在接到报警后，应如何处置？()

A.立即赶赴现场

B.了解报警内容

C.做好现场保护

D.询问报警人姓名

三、填空题(共5题)

15.保安员在处理客户投诉时，应首先做到的是__。

16.保安员在进行夜间巡逻时，应特别注意__。

17.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，对扰乱公共秩序的行为，可以采取的处罚措施包括__。

18.保安员在执行任务时，应严格遵守__，确保工作合法合规。

19.保安员在处理突发事件时，应首先确保的是__。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以擅自改变既定的巡逻路线。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报警，先自行处理。()

A.正确B.错误

22.保安员在值班时，可以随意离开岗位。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户的意见。()

A.正确B.错误

24.保安员在维护秩序时，可以采取任意措施，包括使用暴力。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.保安员在执行巡逻任务时，如何确保对现场情况的全面监控？

27.保安员在处理客户投诉时，应如何正确处理？

28.保安员在协助警方抓捕逃犯时，应注意哪些事项？

29.保安员在值班时，如何确保客户所在区域的安全？

2025年福建省保安员考试试题带解析附答案（综合卷）

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在处理紧急情况时，首先应确保的是自身安全，以确保能够有效处理后续情况。

2.【答案】D

【解析】根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，对扰乱公共秩序的行为，处罚措施包括警告、罚款、行政拘留等，