2025年福建省保安员考试试题带解析附答案（研优卷）.docxVIP

2025年福建省保安员考试试题带解析附答案（研优卷）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理突发事件时，应当优先考虑的是什么？()

A.维护现场秩序

B.保护人员安全

C.追究责任

D.保障财产安全

2.保安员在执行巡逻任务时，发现有人酗酒闹事，以下哪种处理方式是正确的？()

A.忽略不管，继续巡逻

B.拦截劝阻，防止事态扩大

C.直接报警，等待警察处理

D.随意驱赶，以免引起骚动

3.保安员在接到紧急求助电话时，应如何处理？()

A.拒绝接听，以免打扰休息

B.认真记录，了解求助内容

C.挂断电话，立即报告

D.耐心等待，询问求助原因

4.保安员在值班时，发现消防通道被堵塞，以下哪种做法是正确的？()

A.立即清理，确保通道畅通

B.忽略不管，继续值班

C.报告领导，等待指示

D.通知清洁工清理

5.保安员在接待外来人员时，以下哪种行为是正确的？()

A.粗略询问，不记录信息

B.认真登记，详细记录来访信息

C.忽略来访，不予理睬

D.随意猜测，不进行核实

6.保安员在发现可疑物品时，以下哪种做法是正确的？()

A.私自处理，以免引起注意

B.立即报告，等待专业处理

C.随意丢弃，以免影响形象

D.保留物品，自行判断

7.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理会

B.耐心倾听，认真记录

C.愤怒反驳，拒绝沟通

D.推卸责任，推诿不答

8.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.穿着休闲服装，方便行动

B.穿着制服，携带警棍，确保威慑力

C.穿着睡衣，方便休息

D.穿着便装，不携带任何装备

9.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即拨打119，求助消防队

B.立即拨打120，求助救护车

C.立即拨打110，求助警察

D.立即拨打999，求助紧急救援

10.保安员在维护秩序时，以下哪种做法是错误的？()

A.依法行政，文明执法

B.使用暴力，强行制止

C.保持耐心，劝解引导

D.通知相关部门，协助处理

11.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.严格履行职责，公正执法

B.接受贿赂，徇私舞弊

C.诚实守信，保守秘密

D.爱岗敬业，乐于助人

二、多选题(共5题)

12.以下哪些行为属于保安员在处理紧急情况时应当采取的措施？()

A.立即评估现场情况

B.呼叫支援，请求专业帮助

C.尽量避免与危险分子正面冲突

D.随意传播信息，引起恐慌

13.以下哪些是保安员在巡逻过程中应遵守的基本原则？()

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.保持高度的警惕性，注意观察周围环境

C.随意改变巡逻路线，以节省时间

D.遇到突发情况，立即采取有效措施

14.以下哪些是保安员在接待来访人员时应遵循的程序？()

A.询问来访人员的身份和目的

B.记录来访人员的联系方式和来访时间

C.忽略来访人员的身份和目的，直接放行

D.对来访人员进行身份验证，确保其合法合规

15.以下哪些是保安员在处理顾客投诉时应注意的事项？()

A.保持冷静，耐心倾听顾客的诉求

B.认真记录顾客的投诉内容

C.忽视顾客的投诉，不予理睬

D.直接反驳顾客，激化矛盾

16.以下哪些是保安员在夜间巡逻时应采取的安全措施？()

A.穿着反光背心，提高可见性

B.带好警棍，确保自身安全

C.独自一人巡逻，以免耽误时间

D.忽视环境噪音，专注于巡逻任务

三、填空题(共5题)

17.保安员在执行任务时，必须严格遵守法律法规，不得超越法律赋予的职权范围，这是保安员职业行为准则中的哪一个方面？

18.保安员在进行夜间巡逻时，应当佩戴明显的反光标志，以确保在低光照条件下可见，这一措施属于保安员安全防范措施中的哪一项？

19.保安员在处理顾客投诉时，应当做到首问负责，及时回应，这是体现保安员哪一方面的服务态度？

20.保安员在发现火灾隐患时，应当立即向单位负责人报告，并采取必要措施进行控制，这是保安员在哪个方面的职责要求？

21.保安员在执行任务时，应遵循的职业道德准则包括但不限于忠诚守信、恪尽职守等，这是为了维护哪一方面的形象和信誉？

四、判断题(共5题)

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不经过授权使用武力。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确