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2025年福建省保安员考试试题带解析附答案【满分必刷】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在接到报警后，应当如何处理？()

A.立即赶到现场

B.等待指令

C.拒绝出警

D.询问报警人

2.保安员在巡逻过程中，发现某处设施存在安全隐患，应当如何处理？()

A.忽略不管

B.立即上报

C.拦截行人

D.询问附近商户

3.在执行押运任务时，押运车辆突然发生故障，保安员应采取的措施是？()

A.继续行驶

B.驶入最近的维修点

C.停车等待救援

D.驾驶员自行修理

4.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.拒绝沟通

B.冷嘲热讽

C.认真倾听

D.无视投诉

5.在夜间巡逻时，保安员发现一名醉酒男子在公共场所滋事，应如何处理？()

A.强行制服

B.忽略不管

C.联系警方处理

D.随意处置

6.保安员在巡逻时，遇到行人求助，应如何响应？()

A.漠不关心

B.帮助解决问题

C.拒绝提供帮助

D.观望不前

7.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.慌乱失措

B.冷静应对，及时报告

C.拒不执行

D.离开现场

8.保安员在巡逻时，发现某处区域有大量人群聚集，应如何处理？()

A.忽略不管

B.立即上报

C.强行驱散

D.携带武器

9.保安员在押运贵重物品时，遇到交通拥堵，应如何应对？()

A.撞开拥堵车辆

B.驾驶员自行寻找快捷路线

C.保持冷静，耐心等待

D.驾驶员下车寻找替代交通工具

10.保安员在执行任务时，发现同事违反规定，应当如何处理？()

A.私下提醒

B.忽略不管

C.公开指责

D.拒不执行

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.严格遵守法律法规

B.维护客户隐私

C.保持警觉，防范风险

D.接受贿赂

E.积极提供帮助

12.在处理突发事件时，保安员应采取哪些措施？()

A.立即报告

B.保持冷静

C.采取有效措施控制局面

D.擅自离开现场

E.与其他保安员协同合作

13.以下哪些属于保安员应具备的基本技能？()

A.体能训练

B.心理素质训练

C.武器使用技能

D.应急处理能力

E.沟通协调能力

14.在巡逻过程中，保安员应如何观察和记录情况？()

A.定期巡逻，全面观察

B.记录可疑人员特征

C.关注重点区域和时段

D.忽略无关细节

E.及时上报异常情况

15.以下哪些是保安员在服务过程中应遵循的服务原则？()

A.尊重客户

B.诚信服务

C.公平公正

D.必威体育官网网址原则

E.满意第一

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应每隔______时间对巡逻区域进行一次检查。

17.保安员在处理突发事件时，首先应______，以确保自身安全。

18.保安员在执行押运任务时，应确保押运车辆的安全距离，一般为______米。

19.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应首先拨打______电话。

20.保安员在处理客户投诉时，应记录下______信息，以便后续跟进。

四、判断题(共5题)

21.保安员在遇到火灾时，可以擅自切断电源。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，可以携带个人私人物品。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到客户投诉时，应当耐心倾听并记录。()

A.正确B.错误

25.保安员在押运过程中，可以不使用押运车辆内的安全设备。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在进行夜间巡逻时，需要注意哪些安全事项？

28.保安员在执行押运任务时，应如何确保押运物品的安全？

29.保安员在处理客户投诉时，应如何有效沟通？

30.保安员在进行安全检查时，应重点关注哪些方面？

2025年福建省保安员考试试题带解析附答案【满分必刷】

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员接到报警后，应立即赶到现场，进行初步处置。

2.【答案】B

【解析】保安员发现安全隐患，应立即上报，及时消除潜在风险。

3.