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2025年江苏省南京市栖霞区尧化街道招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在处理居民矛盾时，以下哪种做法是不恰当的？()

A.保持中立，客观分析问题

B.偏袒一方，激化矛盾

C.积极调解，寻求双方共识

D.引导居民通过法律途径解决问题

2.以下哪项不属于社区工作者在社区服务中的职责？()

A.组织社区文化活动

B.协助政府开展社区管理工作

C.代办居民身份证办理

D.开展社区环境整治

3.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种沟通方式最有效？()

A.单方面宣讲政策

B.主动倾听居民意见

C.忽视居民反馈

D.强制居民接受意见

4.社区工作者在组织社区活动时，以下哪种方式有助于提高居民参与度？()

A.单方面决定活动内容

B.广泛征求居民意见

C.忽视居民需求

D.强制居民参加活动

5.社区工作者在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.等待上级指示

B.及时上报情况，同时采取应急措施

C.拖延处理，避免事态扩大

D.逃避责任，推卸责任

6.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种态度是不正确的？()

A.热情服务，耐心解答

B.冷漠对待，敷衍了事

C.积极主动，勇于担当

D.严谨细致，追求卓越

7.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种做法有助于提高自身素质？()

A.安于现状，不思进取

B.不断学习，提升能力

C.满足现状，不求进步

D.抱怨工作，消极应对

8.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪种做法是正确的？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.认真倾听，耐心解答

C.拒绝沟通，推卸责任

D.拖延处理，敷衍了事

9.以下哪种行为不符合社区工作者的职业道德？()

A.诚实守信，公正无私

B.利用职务之便谋取私利

C.尊重居民，关爱弱势群体

D.严谨细致，追求卓越

10.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种方式有助于建立良好的社区关系？()

A.单方面决策，不征求居民意见

B.广泛开展社区活动，增进居民互动

C.忽视居民需求，只关注自身利益

D.拒绝沟通，推卸责任

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些是社区服务的核心内容？()

A.居民需求调查

B.社区文化活动组织

C.社区环境整治

D.居民纠纷调解

E.社区公共设施维护

12.以下哪些是社区工作者在处理居民投诉时应遵循的原则？()

A.公正公平

B.必威体育官网网址原则

C.及时处理

D.主动沟通

E.依法依规

13.社区工作者在组织社区活动时，以下哪些因素需要考虑？()

A.居民的兴趣爱好

B.活动的可行性

C.活动的时间安排

D.活动的经费预算

E.活动的宣传方式

14.以下哪些是社区工作者在开展社区工作时需要具备的能力？()

A.沟通协调能力

B.组织管理能力

C.创新思维能力

D.社会工作专业知识

E.情绪管理能力

15.以下哪些是社区工作者在处理突发事件时应采取的措施？()

A.立即上报，启动应急预案

B.保持冷静，评估事件影响

C.与相关部门协同配合

D.及时向居民通报情况

E.做好后续的善后工作

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在开展工作时，应坚持以人为本，服务群众，这是社会主义核心价值观中倡导的（）。

17.社区工作者在处理居民矛盾时，应遵循的原则不包括（）。

18.社区工作者在组织社区活动时，应充分考虑（）的需求，以提高活动的参与度和影响力。

19.社区工作者在开展社区工作时，应具备的基本能力包括（）。

20.社区工作者在处理突发事件时，首先应（）。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在处理居民问题时，可以不遵守职业道德，以个人利益为重。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在开展社区活动时，不需要考虑居民的意愿和需求。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在处理居民投诉时，应当立即做出回应，不论投诉内容是否合理。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在组织社区培训时，可以忽略培训内容的实用性和针对性。()

A.正确B.错误

25.社区工作者在开展社区工作时，可以不遵循法律法规。()

A.正确B.