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2025年福建省保安员考试试题带解析必背（历年真题）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中发现可疑人员，应该如何处理？()

A.立即报告上级

B.尝试与其交流了解情况

C.随意跟踪

D.忽略继续巡逻

2.保安员在处理突发事件时，以下哪项不是优先考虑的？()

A.保护现场

B.保护人员安全

C.保存证据

D.立即撤离现场

3.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.穿着制服，佩戴工作证

B.穿着便装，不佩戴任何标识

C.穿着制服，但不佩戴工作证

D.穿着便装，佩戴工作证

4.保安员在遇到客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.沉默不语，等待客户说完

B.立即反驳，辩解自己的行为

C.耐心倾听，记录投诉内容

D.忽视投诉，继续自己的工作

5.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违法的？()

A.使用合法手段制止违法行为

B.暴力对待嫌疑人

C.保护客户财产

D.遵守工作纪律

6.保安员在处理火灾事故时，以下哪种行为是正确的？()

A.立即报警，并组织人员疏散

B.等待上级指示

C.使用灭火器自行灭火

D.离开现场

7.保安员在巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意进入私人区域

B.检查过往车辆和人员

C.忽视巡逻区域内的异常情况

D.在公共场所大声喧哗

8.保安员在执行任务时，以下哪种情况可以申请使用警棍？()

A.遇到暴力抗法行为

B.遇到盗窃行为

C.遇到醉酒人员滋事

D.遇到老人求助

9.保安员在巡逻过程中，以下哪种情况应立即报告上级？()

A.发现小偷正在作案

B.发现有人跌倒受伤

C.发现建筑物有安全隐患

D.发现其他保安员违规操作

二、多选题(共5题)

10.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.注意观察周围环境，发现可疑情况及时报告

C.穿着整洁，佩戴工作证

D.与其他保安员保持沟通，形成巡逻合力

11.在处理客户投诉时，保安员应遵循以下哪些原则？()

A.耐心倾听，不打断客户说话

B.记录客户投诉内容，确保准确无误

C.尽快解决问题，给予客户满意答复

D.对客户进行指责或推卸责任

12.以下哪些情况属于保安员在紧急情况下的职责范围？()

A.报警，协助消防人员扑救火灾

B.组织人员疏散，确保人员安全

C.抓捕犯罪分子，维护现场秩序

D.提供医疗救助，协助伤员转移

13.保安员在遇到以下哪些情况时，需要使用警棍？()

A.对抗暴力犯罪行为

B.抓捕正在实施盗窃的犯罪嫌疑人

C.阻止醉酒人员伤害他人

D.执法检查时对不服从命令的人

14.以下哪些措施可以帮助保安员提高服务质量？()

A.定期接受业务培训

B.了解客户需求，提供个性化服务

C.严格遵守服务规范，提高服务效率

D.建立良好的沟通渠道，及时反馈信息

三、填空题(共5题)

15.保安员在巡逻过程中，应当重点观察公共场所的哪些部位？

16.在紧急情况下，保安员首先应做的是？

17.保安员在制止违法行为时，应遵循的原则是？

18.保安员在接到报警后，应在多长时间内到达现场？

19.保安员在工作期间，如需请假，应向谁请假？

四、判断题(共5题)

20.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人区域进行检查。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以立即采取行动解决问题。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，可以使用任何手段来制止违法行为。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以穿着便装，不佩戴任何标识。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到火灾时，应立即报警，并组织人员疏散。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.问：保安员在遇到突发公共卫生事件时，应如何处置？

26.问：保安员在遇到恐怖袭击时，应当采取哪些措施？

27.问：保安员在遇到客户投诉时，应当如何处理？

28.问：保安员在巡逻过程中，如何判断是否存在安全隐患？

29.问：保安员在执行任务时，如何确保自身合法权益不受侵害？

2025年福建省保安员考试试题带解析必背（历年真题）

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】