2025年福建省保安员考试试题带解析必考【各地真题】.docxVIP

2025年福建省保安员考试试题带解析必考【各地真题】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，遇到紧急情况应如何处置？()

A.立即报警

B.先观察情况再决定是否报警

C.等待上级指示

D.试图自行解决

2.保安员在值勤时，对于可疑人员应当如何处理？()

A.直接驱赶

B.询问身份并记录信息

C.忽略不问

D.拦截并搜查

3.保安员在进行安全检查时，以下哪项不属于安全检查的内容？()

A.门窗是否锁好

B.消防器材是否完好

C.灯光是否正常

D.是否有违禁品

4.保安员在制止犯罪行为时，应当如何使用力量？()

A.尽量使用最小力量制止

B.不使用任何力量，避免引起对方反抗

C.使用暴力，以确保犯罪行为立即停止

D.等待警察到来

5.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.耐心倾听

B.及时记录投诉内容

C.对客户态度冷漠

D.尽快解决问题

6.保安员在巡逻过程中，发现有人醉酒闹事，应如何处理？()

A.强行驱赶

B.报警等待警察处理

C.安抚并劝导离开现场

D.忽略不管

7.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上报，等待上级指示

B.尝试自行解决

C.拖延时间，等待事情自行解决

D.指挥现场人员自行处理

8.保安员在进行安全检查时，以下哪种情况需要立即上报？()

A.发现小偷

B.发现火灾隐患

C.发现客户遗失物品

D.发现员工迟到

9.保安员在巡逻过程中，遇到客户求助，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略不问

B.帮助客户解决问题

C.告诉客户找其他人帮忙

D.等待客户自行解决问题

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时上报，寻求支援

C.使用暴力，强行控制现场

D.确保人员安全，避免事态扩大

11.以下哪些是保安员应当具备的基本素质？()

A.良好的体能和耐力

B.良好的沟通能力和服务意识

C.法律法规知识

D.良好的心理素质和应变能力

12.在执行巡逻任务时，保安员应当注意以下哪些事项？()

A.观察周围环境，注意异常情况

B.严格遵守巡逻路线和时间

C.保持通讯设备畅通，随时待命

D.遇到紧急情况，应立即采取措施

13.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.耐心倾听，尊重客户

B.及时记录投诉内容

C.积极解决问题，不推诿责任

D.保持礼貌，维护企业形象

14.以下哪些是保安员在值班时应当注意的事项？()

A.严格执行门禁制度，防止无关人员进入

B.定期检查消防设施，确保其正常使用

C.保持值班室内整洁，避免安全隐患

D.与同事保持良好沟通，共同维护安全秩序

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应严格遵守国家的法律法规和单位的规章制度，这是保安工作的基本原则之一。

16.在处理紧急情况时，保安员应当首先考虑的是确保现场人员的安全。

17.保安员在进行安全检查时，应当对消防器材、监控系统等关键设施进行重点检查。

18.保安员在处理客户投诉时，应当保持耐心，认真倾听，这是解决问题的第一步。

19.保安员在进行夜间巡逻时，应确保每栋建筑物至少检查一遍，以防遗漏安全隐患。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意进入客户私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取行动，不需要等待上级指示。()

A.正确B.错误

22.保安员在进行安全检查时，发现火灾隐患，可以直接采取措施消除隐患。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，应当立即终止客户的投诉，以免影响工作。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，可以随意使用无线电通讯设备进行私人通话。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在值勤时应当遵守的职业道德。

26.在处理突发公共事件时，保安员应如何与相关部门进行配合？

27.保安员在执行巡逻任务时，遇到紧急情况应采取哪些措施？

28.保安员在进行安全检查时，应当重点关注哪些内容？