突发事件客流特点组织原则及组织方法任课陈茜课件.pptx

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;定义;突发事件定义

;突发事件客流特点

;各岗位员工都应紧急行动起来,及早汇报,及时抢救,迅速开展工作;

;在紧急情况下,利用一切通道和出口迅速将乘客从危险区域全部转移到安全区域,包括车站疏散和区间疏散。;突发事件客流组织

;车站或列车出现异常时(如停电、列车停止运行等),需要将乘客从某一区域全部转移到另一区域。包括车站清客和列车清客。;突发事件客流组织

;采用某种方式或设备人为地隔开人群或封闭某个区域。根据造成隔离的原因分为非接触纠纷隔离、接触式纠纷隔离、客流流线隔离和疫情隔离。

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