2025年福建省保安员考试试题带解析及答案（基础+提升）.docxVIP

2025年福建省保安员考试试题带解析及答案（基础+提升）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中发现可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接将其控制并报警

B.随意盘问并检查身份

C.密切注意并保持距离，同时观察其行为

D.忽略并继续巡逻

2.保安员在制止斗殴行为时，以下哪种制止方法最为合适？()

A.直接上前将双方分开

B.先呼叫警察，等待警察到来后再处理

C.试图说服双方自行停止斗殴

D.采取武力制止斗殴

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时向负责人报告

C.个人擅自采取行动，试图解决问题

D.与相关人员保持沟通

4.保安员在进行安全检查时，以下哪种物品是不允许携带进入保安区域？()

A.手机

B.小型刀具

C.照相机

D.警棍

5.保安员在接待来访人员时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不问不答

B.冷漠对待，不予理睬

C.和蔼可亲，热情接待

D.盲目怀疑，盘问过多

6.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.严格遵守规章制度

B.私自接受礼物

C.保持良好的职业形象

D.尊重客户，礼貌待人

7.保安员在巡逻时，以下哪种情况应立即报告给负责人？()

A.发现地面有脚印

B.看到有陌生人进入保安区域

C.巡逻过程中突然停电

D.发现设备损坏

8.保安员在处理客户投诉时，以下哪种做法是正确的？()

A.不予理睬，继续执行任务

B.耐心倾听，认真记录

C.拒绝沟通，要求客户离开

D.粗暴对待，强行解决问题

9.保安员在执行任务时，以下哪种情况可以采取紧急处置措施？()

A.发现火灾隐患

B.看到同事在工作中犯错

C.遇到客户提出无理要求

D.巡逻过程中遇到小动物

10.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.穿着休闲服装，佩戴墨镜

B.穿着制服，携带通讯工具

C.坐在巡逻车内，不主动巡查

D.走路时低声说话，避免引起注意

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员在巡逻过程中应当注意的事项？()

A.注意观察周围环境变化

B.保持通讯工具畅通

C.遵守巡逻路线和时间

D.主动与居民打招呼

E.忽视个人安全，不惧怕任何危险

12.在处理客户投诉时，保安员应当做到哪些方面？()

A.保持冷静，不急躁

B.耐心倾听，理解客户诉求

C.认真记录投诉内容

D.及时向上级报告

E.对客户态度冷漠，不予理睬

13.以下哪些属于保安员应当掌握的技能？()

A.法律法规知识

B.心理沟通技巧

C.基本急救技能

D.信息技术应用

E.武器使用技巧

14.以下哪些是保安员在执行任务时应当遵循的原则？()

A.遵守法律法规

B.维护社会治安

C.尊重人权，保护个人隐私

D.保守秘密，不泄露工作信息

E.追求暴力解决问题

15.以下哪些情况属于保安员应当立即上报的紧急情况？()

A.发现可疑物品或行为

B.发生火灾、爆炸等安全事故

C.遇到暴力袭击或恐怖威胁

D.发现盗窃、抢劫等犯罪行为

E.个人遇到困难需要帮助

三、填空题(共5题)

16.保安员在遇到紧急情况时，首先应做的是______。

17.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，保安员有权对______进行盘问、检查。

18.保安员在执行任务时，应当佩戴______，以表明身份。

19.保安员在处理客户投诉时，应首先______，以缓和气氛。

20.保安员在夜间巡逻时，应注意观察______，以预防安全事故。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入客户的私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不采取任何行动，等待警察到来。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以随意改变巡逻路线和时间。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到火灾时，可以不使用灭火器进行初期灭火。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在预