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2025年福建省保安员考试试题带解析及完整答案（全国通用）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接对其进行盘查

B.跟踪观察，不采取行动

C.请求支援，并保持安全距离

D.激怒对方，使其暴露身份

2.在处理客户投诉时，保安员应遵循的原则是？()

A.先发制人，坚决反驳

B.沉默不语，等待客户说完

C.认真倾听，耐心解释

D.拒绝沟通，直接上报

3.以下哪项不属于保安员应当具备的基本素质？()

A.健康的身体素质

B.良好的心理素质

C.较高的学历水平

D.丰富的社会经验

4.在夜间巡逻时，保安员应特别注意哪些安全隐患？()

A.窗户是否关闭

B.灯光是否亮起

C.是否有异常声响

D.以上都是

5.以下哪种情况不属于保安员应当报告的情况？()

A.发现火灾隐患

B.发现盗窃行为

C.发现同事打瞌睡

D.发现有人酗酒

6.在处理突发事件时，保安员应遵循的原则是？()

A.稳定情绪，保持冷静

B.追求速度，不顾后果

C.指挥混乱，各自为战

D.拒绝参与，等待上级指示

7.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违法的？()

A.检查可疑人员身份证件

B.使用暴力手段制服嫌疑人

C.帮助客户搬运行李

D.告知客户注意事项

8.以下哪种情况不属于保安员应当制止的行为？()

A.在公共场所吸烟

B.乱扔垃圾

C.未经允许进入禁止区域

D.佩戴头盔骑行电动车

9.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警，等待警察到来

B.采取行动，自行处理

C.保持冷静，观察现场情况

D.拒绝参与，等待同事支援

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.严格遵守法律法规

B.保持警觉，发现可疑情况及时报告

C.对客户礼貌热情，维护企业形象

D.私下与客户交往，获取额外利益

11.以下哪些属于保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.检查安全出口是否畅通

B.观察监控设备是否正常工作

C.遇到紧急情况及时处理

D.忽略自身安全，冒险行事

12.保安员在处理客户投诉时应遵循哪些原则？()

A.认真倾听，不打断客户

B.保持冷静，避免情绪化

C.及时回应，解决问题

D.拒绝沟通，推卸责任

13.以下哪些是保安员在夜间巡逻时应采取的措施？()

A.加强对重点区域的巡逻

B.使用手电筒照亮巡逻区域

C.遇到陌生人要提高警惕

D.忽略监控设备，只靠经验判断

14.以下哪些属于保安员应当具备的技能？()

A.应急处理能力

B.沟通协调能力

C.体能素质

D.操纵武器技能

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行安全检查时，应重点检查哪些区域？

16.保安员在遇到火灾时，应立即采取哪些措施？

17.保安员在巡逻时，应如何记录巡逻情况？

18.保安员在处理客户投诉时，应首先做什么？

19.保安员在执行任务时，应如何处理与同事的关系？

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意使用武力。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到紧急情况时，应立即向单位报告。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝沟通。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以关闭所有监控设备。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到火灾时，可以自行处理，无需报警。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要描述保安员在预防和制止犯罪活动中的职责。

26.在处理突发事件时，保安员应该如何协调与消防、医疗等救援机构的合作？

27.保安员在处理客户投诉时，可能面临哪些困难和挑战？

28.保安员在执行任务时，如何确保自身的安全？

29.请说明保安员在巡逻中如何与监控中心保持有效沟通。

2025年福建省保安员考试试题带解析及完整答案（全国通用）

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在遇到可疑人员时应保持冷静，请求支援并保持安全距离，避免不必要的冲突。

2.【答案】C

【解析】保安员在处理客户投诉时应保持礼貌，认真倾听