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2025年湖北省十堰市竹山县宝丰镇招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在工作中，以下哪项不属于社区服务内容？()

A.社区环境整治

B.社区文化活动组织

C.社区居民纠纷调解

D.社区卫生防疫宣传

2.以下哪项不是社区工作者应当具备的基本素质？()

A.爱心与耐心

B.专业能力

C.良好的沟通技巧

D.政治觉悟高

3.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪种做法是正确的？()

A.对投诉者进行指责和批评

B.忽略投诉者的诉求

C.认真倾听，耐心解释，积极寻求解决方案

D.对投诉者进行威胁

4.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种方式最有利于促进居民参与？()

A.单独与居民沟通

B.通过社区公告栏发布信息

C.定期组织居民座谈会

D.不主动与居民接触

5.社区工作者在遇到居民矛盾时，以下哪种调解方法最为适宜？()

A.直接批评一方

B.忽视矛盾，等待自行解决

C.采取中立立场，引导双方理性沟通

D.压制一方，支持另一方

6.社区工作者在开展社区教育时，以下哪种方式最有助于提高居民的学习兴趣？()

A.单调的讲座形式

B.互动式讨论和实践活动

C.强制性学习任务

D.单方面灌输知识

7.社区工作者在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.立即启动应急预案

B.及时向上级报告情况

C.未经确认擅自发布信息

D.组织居民进行疏散

8.社区工作者在开展社区志愿服务时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.热心帮助社区居民

B.组织志愿者进行技能培训

C.强迫居民参加志愿服务

D.鼓励居民参与社区活动

9.社区工作者在组织社区活动时，以下哪种方式最有利于提高活动效果？()

A.单方面决定活动内容

B.广泛征求居民意见

C.仅邀请特定人群参与

D.不进行活动效果评估

10.社区工作者在处理社区问题时，以下哪种态度最为重要？()

A.消极等待

B.拒绝承担责任

C.积极主动，勇于担当

D.逃避问题，推卸责任

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在组织社区活动时，以下哪些措施有助于提高活动的参与度和效果？()

A.充分了解居民需求

B.设计多样化的活动形式

C.提前做好宣传动员工作

D.邀请专业机构进行指导

12.社区工作者在处理社区纠纷时，以下哪些做法是正确的？()

A.保持中立立场，不偏袒任何一方

B.引导双方理性沟通，寻求共同点

C.及时介入，防止矛盾升级

D.忽视纠纷，等待自行解决

13.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些能力是必备的？()

A.沟通协调能力

B.组织管理能力

C.社区服务能力

D.政策法规知识

14.以下哪些属于社区工作者在社区治理中应发挥的作用？()

A.维护社区安全稳定

B.丰富居民文化生活

C.促进社区经济发展

D.增强居民自治能力

15.社区工作者在服务社区居民时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.热情服务，耐心解答问题

B.尊重居民，保护居民隐私

C.公正无私，公平对待每一位居民

D.违规操作，以权谋私

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在开展工作时，应当坚持以________为中心，全心全意为人民服务。

17.社区工作者在处理居民纠纷时，应当遵循________原则，公平公正地解决问题。

18.社区工作者在组织社区活动时，应当充分考虑________，确保活动内容和形式符合居民需求。

19.社区工作者在开展社区工作时，应当不断加强________，提高自身业务能力和服务水平。

20.社区工作者在维护社区安全稳定时，应当密切关注________，及时发现并处理安全隐患。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在处理居民投诉时，可以不经过调查就做出判断。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在组织社区活动时，可以完全按照自己的意愿来决定活动内容。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在开展工作时，不需要了解国家相关法律法规。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在处理居民纠纷时，可以采取强制措施解决。()

A.正确B.错误

25.社区工作者在服务社区居民时，可以不进行自我反思。()

A.