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2025年江西省九江市浔阳区向阳街道招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在服务过程中，如何处理居民之间的矛盾和纠纷？()

A.忽视矛盾，避免冲突

B.偏袒一方，激化矛盾

C.秉公处理，耐心调解

D.拖延处理，避免责任

2.以下哪项不属于社区工作者需要具备的基本素质？()

A.良好的沟通能力

B.较强的组织协调能力

C.良好的道德品质

D.专业的法律知识

3.社区工作者在开展工作时，如何确保居民的利益得到充分保障？()

A.严格按照政府规定执行

B.听从领导安排，不问居民需求

C.广泛征求居民意见，维护居民利益

D.单方面决策，不征求居民意见

4.社区工作者在开展社区活动时，如何提高居民参与度？()

A.单方面决定活动内容，强制居民参加

B.开展形式单一的活动，不注重创新

C.多样化活动形式，注重互动交流

D.不开展活动，避免居民参与

5.社区工作者在处理突发事件时，应采取何种态度？()

A.沉着冷静，迅速应对

B.慌乱失措，拖延处理

C.被动等待上级指示

D.推卸责任，避免麻烦

6.社区工作者在开展工作时，如何加强与其他部门的协作？()

A.单独行动，不与其他部门沟通

B.主动沟通，寻求协作支持

C.等待其他部门主动联系

D.拒绝协作，独立完成任务

7.以下哪项不是社区工作者需要关注的社会问题？()

A.环境污染

B.老龄化问题

C.社区治安

D.政府政策制定

8.社区工作者在开展工作时，如何提升自身的专业能力？()

A.避免学习新知识，坚持老一套

B.积极参加培训，学习新技能

C.不与他人交流，闭门造车

D.只关注理论，不实践

9.以下哪项不是社区工作者在开展工作时应遵循的原则？()

A.公正公平原则

B.服务至上原则

C.民主参与原则

D.利益最大化原则

10.社区工作者在开展社区工作时，如何增强居民的归属感？()

A.忽视居民需求，独断专行

B.积极开展社区活动，增进居民互动

C.限制居民参与，维护自身权威

D.不关注居民感受，只完成任务

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在开展工作时，应关注哪些方面的社区需求？()

A.居民物质需求

B.居民文化需求

C.居民心理需求

D.社区环境需求

E.社区治安需求

12.以下哪些措施有助于提升社区工作者的服务质量？()

A.定期参加培训和学习

B.与居民保持良好沟通

C.主动了解居民意见

D.创新工作方法

E.提高自身工作效率

13.社区工作者在组织社区活动时，应考虑哪些因素？()

A.活动的目的和意义

B.活动的时间安排

C.活动的场地选择

D.活动的参与对象

E.活动的预算控制

14.社区工作者在处理居民矛盾时，应采取哪些策略？()

A.秉持公正客观的态度

B.倾听各方的诉求

C.寻求共同利益点

D.提供专业调解服务

E.引导矛盾双方进行有效沟通

15.社区工作者在推动社区发展时，可以从哪些方面入手？()

A.提升居民生活质量

B.加强社区基础设施建设

C.优化社区管理和服务

D.促进社区经济和文化发展

E.增强社区安全感和归属感

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在开展工作时，首先要明确的是自己的角色定位，即充当社区与居民之间的_______。

17.社区工作者在组织社区活动时，应确保活动的内容与社区居民的_______相符合。

18.社区工作者在处理居民投诉时，应遵循的首要原则是_______。

19.社区工作者在开展工作时，应注重提升自身的_______，以更好地服务社区居民。

20.社区工作者在开展社区工作时，应当遵循的法律法规主要是_______。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在处理居民矛盾时，应当采取强制措施解决争议。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在开展工作时，不需要了解居民的个性化需求。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在组织社区活动时，活动规模越大越好。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在遇到居民投诉时，应当立即向上级汇报，等待指示。()

A.正确B.错误

25.社区工作者在开展工作时，可以忽视自身的职业操守。(