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保险运营督导培训.pptx

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保险运营督导培训演讲人:日期:

目录245136保险运营督导概述风险评估与防范策略保险基础知识普及数据分析能力提升途径运营流程与规范操作团队建设与领导力培养

01保险运营督导概述

保险运营督导是指对保险运营流程、销售行为、客户服务等进行监督和指导的过程。定义制定和执行保险运营督导计划,发现和纠正运营中的问题,提升运营效率和客户服务质量;协助制定和完善相关制度和流程,确保公司合规经营;培训员工,提高员工的专业素质和技能水平。职责定义与职责

督导在保险运营中的作用提高运营效率通过监督和指导,及时发现和纠正运营中的问题,避免问题扩大和恶化,提高整体运营效率。防范风险提升客户满意度对保险运营中的风险进

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