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2025年江苏省徐州市鼓楼区铜沛街道招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在处理居民矛盾时，应遵循的原则是什么？()

A.以居民为中心

B.以法律为准绳

C.以和谐为目标

D.以上都是

2.以下哪项不属于社区工作者职责范围？()

A.组织社区文化活动

B.协助政府部门开展工作

C.维护社区治安秩序

D.进行商业经营活动

3.社区工作者在开展工作时，应如何处理与居民的关系？()

A.以命令式指导居民

B.以平等对话的方式与居民交流

C.以高高在上的姿态对待居民

D.忽视居民的意见

4.社区工作者在遇到突发事件时，应采取的首要措施是什么？()

A.立即上报领导

B.稳定现场，了解情况

C.等待上级指示

D.通知媒体

5.社区工作者在开展社区工作时，应如何提高居民参与度？()

A.单方面决定社区事务

B.定期召开居民会议

C.忽视居民意见

D.对居民进行强制动员

6.社区工作者在处理居民投诉时，应遵循的原则是什么？()

A.及时处理，不拖延

B.忽视投诉，不回应

C.以权压人，压制投诉

D.只听取一面之词

7.以下哪项不属于社区工作者需要具备的素质？()

A.良好的沟通能力

B.强大的组织协调能力

C.丰富的商业管理经验

D.热爱社区工作

8.社区工作者在开展社区服务时，应如何确保服务质量？()

A.仅提供基本服务

B.定期收集居民反馈

C.忽视服务质量

D.不接受居民意见

9.以下哪项不属于社区工作者在社区建设中的角色？()

A.社区规划者

B.社区管理者

C.社区参与者

D.社区消费者

二、多选题(共5题)

10.社区工作者在开展社区工作时，需要具备哪些基本能力？()

A.沟通能力

B.组织协调能力

C.创新能力

D.法律知识

E.心理咨询能力

11.以下哪些是社区工作者在处理居民投诉时应遵循的原则？()

A.及时处理

B.公正公平

C.私下解决

D.保护隐私

E.全面调查

12.社区工作者在组织社区活动时，应考虑哪些因素？()

A.居民需求

B.资源条件

C.时间安排

D.地点选择

E.安全保障

13.以下哪些是社区工作者在维护社区秩序时应采取的措施？()

A.加强巡逻

B.宣传教育

C.制定规章制度

D.建立社区志愿者队伍

E.及时处理突发事件

14.以下哪些是社区工作者在促进社区和谐时应关注的问题？()

A.居民之间的矛盾

B.社区环境问题

C.社区资源分配不均

D.社区文化传承

E.社区经济发展

三、填空题(共5题)

15.社区工作者在处理居民纠纷时，应坚持的原则是：公正、公平、公开、（）。

16.社区工作者在开展工作时，应当遵循的基本方法是：以人为本、服务居民、（）。

17.社区工作者在组织社区活动时，应当优先考虑的是：满足社区居民的（）。

18.社区工作者在处理社区事务时，应当遵循的工作机制是：民主决策、科学管理、（）。

19.社区工作者在开展工作时，应当具备的基本素质是：热爱社区工作、具有良好的（）。

四、判断题(共5题)

20.社区工作者在处理居民问题时，可以不遵守国家法律法规。()

A.正确B.错误

21.社区工作者可以不接受居民的投诉和建议。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在组织社区活动时，可以完全根据个人喜好来安排。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在处理突发事件时，可以不立即采取行动，等待上级指示。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在开展工作时，可以忽视居民的反馈和意见。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.社区工作者在开展社区工作时，如何平衡好居民需求与社区发展之间的关系？

26.在处理社区矛盾时，社区工作者应如何保持中立和公正？

27.社区工作者在组织社区活动时，如何确保活动的吸引力和参与度？

28.社区工作者在推动社区治理创新时，可以采取哪些措施？

29.社区工作者在开展社区服务时，如何提升服务质量？

2025年江苏省徐州市鼓楼区铜沛街道招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

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