电子商务战略.ppt

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一、战略与战略管理的定义;定义3:战略:“组织基本使命、目标的形成,实现使命、目标的政策和程序,以及保证战略实施以达到组织目标的方法”(SteinerandMiner,1977)。

定义4:战略:“保证企业基本目标实现的统一、综合、总体的计划”(Glueck,1980)

定义5:战略:“一系列行动或决策的模式”(MintzbergandMcHugh,1985)。;战略管理:“选定目标,决定并维系企业与环境之间的联系,通过能保证企业及其所属单位高效和有效行动的资源分配力图达到理想状态的过程”(SchendelandHatten,1972)。

战略管理:“考察目前与将来环境,形成组织目标,并且制定、执行和控制在目前和将来环境下实现这些目标的决策的过程”(Smith,Arnold,andBizzell,1988)。

巴尼将战略及战略管理的定义归纳为三大类:等级定义、匹配定义和包容定义(JayB.Barney,1997);战略及战略管理的等级定义;根据这一定义框架,

战略是为实现企业使命和目标而采取的途径和手段,而战略管理则是决定企业的使命和目标,选择特定的战略,并通过特定的战术活动实施这些战略的过程。

;二、等级定义中主要术语的含义;愿景主要回答:“我们想要成为什么”,是对企业的前进方向是什么,企业的业务组合需要作哪些变动,为满足未来的顾客需求和在未来的竞争中取得成功,企业需要建立哪些能力这样一些重大问题所进行的前瞻性战略展望。

相对于使命,愿景更加面向未来,立足长远,同时更加笼统和抽象。有时,一个企业将使命和愿景分别表述,有时则合二为一,统称为使命陈述;几个企业使命和愿景陈述的实例:;伊士曼·柯达公司

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罗茨·卡尔顿的历程就是复苏感觉,带来幸福,满足我们的客人的哪怕是设有表达的愿望和需要。;几个企业使命和愿景陈述的实例:;;2.目标(objectives);从整个企业的角度看,需要建立两种类型的业绩目标???财务业绩目标和战略业绩目标。

要同时达到这两个目标要求企业既建立财务目标体系又建立战略目标体系。

财务目标体系的建立旨在取得满意的收益增长率和投资回报率、良好的现金流等结果,

战略目标体系的目的则在于取得足够的市场份额、良好的声誉、技术领先、竞争中的有利地位、持续竞争优势等结果。

;从时间跨度上看,

目标可分为近期目标和长期目标。

每一项长期目标都需要分解为一系列的近期目标。近期目标对战略实施尤为重要,而长期目标则对战略制定更为重要。如果必须在长期目标和短期目标之间作出选择的话,那么应该优先考虑长期目标。

;三、等级定义的长处和不足;等级定义的层次与公司等级制度的对比图

公司管理层次使命和目标

事业部管理层次战略

事业部内的职能管理层次战术/政策

(3)强调战略不能只是一种单纯的理念,而是必须通过资源分配变成为具体的行动。;2.等级定义的不足

(1)没有充分强调竞争环境对战略制定、实施和企业业绩的影响。这样,高层管理者在使命形成可能会过份内向和我向。当然,这样的内部分析是十分必要的。但必须和竞争环境分析联系在一起,才能使企业制定恰当的使命和目标,进而选择恰当的战略和战术。

(2)过于强调正式、系统的战略制定过程。确实,越来越多的公司在用明确和正式的计划体系来制定战略。但是由于环境和机会的变化往往是难以预测和把握的,所谓“计划没有变化快”。如果固守僵死的计划程式,就可能丧失某些机会,甚至被变化的时代所抛弃。;;战略与战略管理的匹配定义;一、SWOT分析;二、匹配定义的长处和不足

1.匹配定义的长处

(1)强调企业竞争环境对战略选择和企业绩效的重要影响。匹配方法的应用必定涉及对企业外部环境中威胁和机会以及企业如何消减威胁、利用机会的分析,这就使得企业较不可能选择市场和竞争前景不好的战略。

(2)强调企业内部优势和弱点对战略选择和企业绩效的重要影响。在该模型中,战略选择不只取决于环境威胁和机会,企业内部资源和能力,以及如何利用这些资源和能力来消减威胁和利用机会也是重要的考虑。

(3)强调战略和企业绩效的联系,并提供了判别企业战略好坏的标准。好战略就是使企业能够消减威胁、利用机会、发挥优势、回避弱点的

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