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2025年浙江省保安员考试试题带解析附答案【精练】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安服务公司应当建立哪些制度？()

A.保安服务管理制度

B.保安员培训制度

C.保安员考核制度

D.以上都是

2.保安员在执行任务时，下列哪项行为是正确的？()

A.擅自离开岗位

B.随意更改工作计划

C.穿着整洁、佩戴工作证

D.与客户发生争执

3.以下哪项不属于保安员应具备的基本条件？()

A.身体健康

B.具有良好的品行

C.拥有高学历

D.经过专业培训

4.保安员在巡逻时，遇到紧急情况应该如何处理？()

A.立即报警

B.等待上级指示

C.擅自行动

D.忽视不管

5.保安员在处理突发事件时，以下哪项做法是正确的？()

A.强行介入

B.稳定情绪，冷静处理

C.忽视现场，等待上级

D.擅自离开现场

6.保安员在巡逻中发现可疑人员，应如何处理？()

A.立即抓捕

B.悄悄跟踪

C.询问情况，了解意图

D.忽视不管

7.保安员在执行任务时，遇到客户投诉应该如何处理？()

A.忽视投诉，继续工作

B.沉默不语，等待客户停止投诉

C.认真倾听，耐心解释

D.与客户争吵

8.保安员在夜间巡逻时，应如何使用手电筒？()

A.随意照射

B.对准地面照射

C.对准自己照射

D.对准前方照射

9.保安员在执行任务时，遇到火灾应如何处理？()

A.立即报警

B.携带灭火器自行灭火

C.等待上级指示

D.离开现场

10.保安员在执行任务时，遇到有人打架应该如何处理？()

A.拨打报警电话

B.擅自参与打架

C.站在旁边观看

D.离开现场

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.佩戴警棍

B.穿着整齐的制服

C.保持警觉，注意观察周围环境

D.随意交谈，放松警惕

12.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是恰当的？()

A.认真倾听，耐心解释

B.保持冷静，避免情绪化

C.忽视投诉，不予理睬

D.记录投诉内容，以便后续处理

13.以下哪些属于保安员在紧急情况下应采取的措施？()

A.立即报警

B.疏散人群

C.使用非致命性武器制止违法行为

D.离开现场，避免危险

14.保安员在培训中应掌握哪些基本技能？()

A.体能训练

B.应急处理能力

C.法律法规知识

D.沟通协调能力

15.以下哪些是保安员在巡逻中应遵守的规定？()

A.不得擅自离岗

B.不得携带违禁品

C.不得与巡逻区域内的居民发生争执

D.不得随意改变巡逻路线

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当佩戴

17.保安服务公司应当建立健全的

18.保安员在处理突发事件时，首先要

19.保安员在巡逻中，应

20.保安员在执行任务时，如遇紧急情况，应

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，遇到违法行为可以擅自采取强制措施。()

A.正确B.错误

23.保安员在培训期间，可以不遵守培训纪律。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应当立即采取行动。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻时可以携带个人物品。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在处理客户投诉时应遵循哪些原则？

27.保安员在巡逻中发现可疑物品或行为时，应该如何处理？

28.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

29.保安员在处理突发事件时，应如何与警方协作？

30.保安员在培训中应重点学习哪些内容？

2025年浙江省保安员考试试题带解析附答案【精练】

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安服务公司应当建立保安服务管理制度、保安员培训制度、保安员考核制度等，以确保保安服务的质量和安全。

2.【答案】C

【解析】保安员在执行任务时，应穿着整洁、佩戴工作证，以维护公司形象和执行任务的专业性。

3.【答案】C

【解析】保安员应具备身体健康、良好的品行和经过专业培训的基本条件，高学历并非必备条件。

4.【答案】A

【解析】保安员在巡逻时遇