《管理干部高效沟通》测试卷（一）.docx

《管理干部高效沟通》测试卷（一）

您的姓名：[填空题]*

_________________________________

此次考试形式为开卷考试，旨在考查《高效沟通》的基础概念、核心知识点。本次考试涉及50道单选（每题1.5分），10道判断（每题2.5分），满分100分，85分达标。

沟通在生活中的重要性主要体现在哪些方面？

[单选题]*

A.提高工作效率

B.影响心情和人际关系(正确答案)

C.增加收入

D.提升智商

管理者在沟通中最重要的技能是什么？[单选题]*

A.专业技能

B.人际技能(正确答案)

C.概念技能

D.技术技能

杰克·韦尔奇通过什么方式克服