军防文职考试：管理学专业科目讲义汇总.pdf

管理学专业科目

第一篇管理学基础

第二篇组织行为学

第三篇人力资源管理

第四篇公共事业管理

第五篇行政伦理学

第六篇公文写作

第一篇管理学基础

第一章管理学概述

考点1：管理的概念与内涵

（一）管理的概念

管理就是为了有效地实现组织目标，由管理者利用相关知识、技术和方法对组织活动进

行决策、组织、领导、控制并不断创新的过程。

（二）管理的基本特征

管理的目的是有效地实现组织预定的目标。

管理的主体是具有专门知识、利用专门技术和方法来进行专门活动的管理者。

管理的客体是组织活动及其参与要素。

管理是一个包括多阶段、多项工作的综合过程。

（三）管理的本质

1.管理是对人或对人的行为的管理

2.管理的本质是对人的行为进行协调

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3.管理的科学性与艺术性

4.管理的自然属性与社会属性

（四）管理工作的内容

1.决策

2.组织

3.领导

4.控制

5.创新

考点2：管理的基本原理与方法

（一）管理的基本原理

1.人本原理

2.系统原理

3.效益原理

4.适度原理

（二）管理的基本方法

1.理性分析

2.直觉判断

（三）管理的基本工具

1.作为管理工具的权力

2.作为管理工具的组织文化

考点3：管理思想的产生与发展

（一）中国古代管理思想

1.儒家：孔子

2.道家：老子

3.法家：韩非

4.兵家：孙武

5.墨家：墨子

6.商家：范蠡

（二）西方工厂制度早期的管理思想

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1.亚当·斯密

《国富论》

“分工协作原理”和“生产合理化”

“经济人”的假设

劳动分工的作用

2.罗伯特欧文——“人事管理之父”

工人是“有生机器”/“活机器”

主张对人力资源进行投资，开辟人际关系和行为管理理论的先河

3.查尔斯巴贝奇/查理·巴贝奇

“科学管理”的启蒙者

《机器与制造业经济学》

运筹学

考点4：管理理论的历史演变

（一）古典管理理论

1.科学管理研究——泰勒《科学管理原理》

（1）改进工作方法，并根据工作的要求挑选和培训工人

（2）改进分配方法，实行差别计件工资制

（3）改进生产组织，加强企业管理

①在企业中设置计划部门，把计划职能和执行职能分开

②实行职能工长制

③进行例外管理

2.一般管理研究——法约尔《工业管理与一般管理》

（1）经营和管理

经营：技术、商业、财务、安全以及会计。

管理职能：计划、组织、指挥、协调、控制。

（2）管理的原则

①劳动分工、②权力和责任、③纪律、④统一指挥、⑤统一领导、⑥个人利益服从整体

利益、⑦人员的报酬、⑧集中、⑨等级制度、⑩秩序、⑪公平、⑫人员稳定、⑬首创精

神、⑭人员的团结

（3）管理要素

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计划、组织、指挥、协调和控制。

3.科层组织研究——韦伯

（1）理想的科层组织体系

（2）权力的类型

①传统型权力

②个人魅力型权力

③法理型权力：科层组织的基础。