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管理学概论复习题(含参考答案)

一、单项选择题

1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（）

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

答案：A

解析：系统原则要求管理者在决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。信息原则强调决策要以充足的信息为依据；预测原则是指决策需要对未来情况进行科学预测；反馈原则是要根据决策实施情况及时调整决策。所以本题选A。

2.下列不属于古典管理理论特点的是（）

A.以提高生产率为主要目标

B.以科学求实的态度进行调查研究

C.强调跨文化管理

D.强调规章制度的作用

答案：C

解析：古典管理理论的特点包括以提高生产率为主要目标、以科学求实的态度进行调查研究、强调规章制度的作用等。而强调跨文化管理是现代管理理论的特点，不是古典管理理论的特点。所以本题选C。

3.计划工作的起点是（）

A.确定目标

B.估量机会

C.确定可供选择的方案

D.确定前提条件

答案：B

解析：计划工作的程序为估量机会、确定目标、确定前提条件、确定可供选择的方案、评价各种方案、选择方案、制定派生计划、用预算形式使计划数字化。所以计划工作的起点是估量机会，本题选B。

4.某企业生产某种产品，固定成本为160000元，单位变动成本为10元，产品单位售价为12元，根据以上资料确定其盈亏平衡点的产量是（）

A.80000件

B.10000件

C.16000件

D.18000件

答案：A

解析：根据盈亏平衡点产量公式Q=F/(PV)，其中F为固定成本，P为单位售价，V为单位变动成本。将题目中的数据代入公式，F=160000元，P=12元，V=10元，可得Q=160000/(1210)=80000件。所以本题选A。

5.组织设计的基本原则是（）

A.精简高效原则

B.统一指挥原则

C.责权对等原则

D.因事设职与因人设职相结合原则

答案：B

解析：组织设计的基本原则包括统一指挥原则、责权对等原则、因事设职与因人设职相结合原则等。其中统一指挥原则是组织设计的基本原则，它要求每个下属应当而且只能向一个上级主管直接负责。精简高效原则是组织设计应遵循的重要要求，但不是基本原则。所以本题选B。

二、填空题

1.管理的二重性是指管理的__________属性和__________属性。

答案：自然；社会

解析：管理的二重性是马克思主义关于管理问题的基本观点。管理的自然属性是指管理是由许多人进行协作劳动而产生的，是有效组织共同劳动所必需的，具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性；管理的社会属性是指管理又体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此，它又有同生产关系和社会制度相联系的社会属性。

2.领导的作用主要体现在指挥作用、__________作用和__________作用。

答案：协调；激励

解析：领导的作用主要体现在三个方面。指挥作用是指在组织活动中，需要有头脑清醒、胸怀全局，能高瞻远瞩、运筹帷幄的领导者帮助组织成员认清所处的环境和形势，指明活动的目标和达到目标的途径；协调作用是指协调组织中各部门、各成员之间的关系和活动，使组织成员步调一致地朝着共同目标前进；激励作用是指领导者为组织成员创造满足各种需要的条件，激发组织成员的工作热情，使他们以高昂的士气和自觉的行动为实现组织目标而努力。

3.控制工作的过程一般包括三个步骤，即__________、衡量绩效和__________。

答案：确立标准；纠正偏差

解析：控制工作的过程首先要确立标准，标准是衡量实际工作绩效的依据和准绳；然后衡量绩效，即将实际工作情况与标准进行对比，找出实际业绩与控制标准之间的差异；最后纠正偏差，根据偏差产生的原因采取相应的措施，使实际工作符合标准或适当调整标准。

4.战略管理的过程一般包括战略分析、__________和__________三个环节。

答案：战略选择；战略实施

解析：战略管理过程包括战略分析，即对组织的内外部环境进行分析，了解组织的优势、劣势、机会和威胁；战略选择，在战略分析的基础上，制定并选择适合组织的战略方案；战略实施，将选定的战略付诸实践，通过组织、领导、控制等职能确保战略目标的实现。

5.组织文化的功能主要有导向功能、__________功能、凝聚功能、激励功能和__________功能。

答案：约束；辐射

解析：组织文化的导向功能是指组织文化能对组织整体和组织每个成员的价值取向及行为取向起引导作用；约束功能是指组织文化对每个组织成员的思想、心理和行为具有约束和规范的作用；凝聚功能是指当一种价值观被该组织员工共同认可之后，它就会成为一种黏合