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2025年福建省漳州市平和县南胜镇招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名:__________考号:__________

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一、单选题(共10题)

1.社区工作者在开展社区服务时,以下哪项工作不属于社区服务内容?()

A.居民生活服务

B.社区文化活动

C.社区环境卫生管理

D.社区经济建设

2.社区工作者在处理居民投诉时,应遵循的首要原则是?()

A.维护自身利益

B.追求工作效率

C.尊重居民权利

D.追求经济效益

3.南胜镇社区工作者在组织社区活动时,以下哪种活动形式最有利于居民的参与和互动?()

A.专题讲座

B.读书会

C.节日庆典

D.单项竞赛

4.社区工作者在开展社区工作时,以下哪项技能是必不可少的?()

A.财务管理能力

B.法律知识

C.沟通协调能力

D.计算机操作能力

5.南胜镇社区工作者在走访居民时,发现居民对某项政策有误解,应采取以下哪种处理方式?()

A.忽略不闻,不予理睬

B.予以纠正,强制执行

C.认真倾听,耐心解释

D.上报领导,等待指示

6.社区工作者在开展社区工作时,以下哪种态度有助于建立良好的社区关系?()

A.拒绝合作,各自为政

B.追求个人利益,忽视集体利益

C.尊重他人,关心社区整体利益

D.唯命是从,完全服从领导

7.社区工作者在处理社区突发事件时,以下哪种做法是正确的?()

A.立即上报,等待上级指示

B.尽快了解情况,采取应急措施

C.忽视事件,不采取任何行动

D.拖延处理,避免引起关注

8.南胜镇社区工作者在开展社区工作时,以下哪种工作方法有助于提高居民的社区认同感?()

A.单方面决策,不征求居民意见

B.定期召开居民会议,广泛征求居民意见

C.强制居民参与,不给予选择权

D.忽视居民需求,只关注社区发展

9.社区工作者在组织社区志愿者服务时,以下哪种激励方式最有效?()

A.强制要求,不提供任何奖励

B.提供物质奖励,忽视精神鼓励

C.公开表彰,给予精神鼓励

D.忽视志愿者需求,只关注服务效果

二、多选题(共5题)

10.社区工作者在开展社区工作时,以下哪些行为有助于提高社区居民的满意度?()

A.倾听居民意见,及时解决问题

B.积极开展社区活动,丰富居民生活

C.严格执行规章制度,维护社区秩序

D.建立社区沟通平台,促进居民互动

11.南胜镇社区工作者在处理社区矛盾时,以下哪些方法是比较合适的?()

A.中立立场,公平公正处理

B.鼓励双方沟通,寻求共识

C.忽视矛盾,不采取任何措施

D.强制执行一方意愿,忽视另一方权益

12.社区工作者在开展社区工作时,以下哪些是社区工作者应具备的素质?()

A.良好的沟通能力

B.较强的组织协调能力

C.一定的法律知识

D.熟练的计算机操作技能

13.南胜镇社区工作者在组织社区活动时,以下哪些活动形式是受欢迎的?()

A.文艺演出

B.体育比赛

C.环保讲座

D.法律知识讲座

14.社区工作者在处理居民投诉时,以下哪些步骤是必要的?()

A.认真倾听居民投诉

B.详细记录投诉内容

C.分析投诉原因,寻求解决方案

D.及时反馈处理结果

三、填空题(共5题)

15.社区工作者在开展工作时,应当坚持以服务社区居民为宗旨,积极践行社会主义核心价值观,促进社区和谐稳定。在这里,“社区和谐稳定”是指社区内部关系的和谐以及社区与外部环境的稳定。

16.社区工作者在处理社区矛盾时,应当遵循的原则包括公平公正、客观中立、协商解决、维护稳定等。其中,“维护稳定”是指在处理矛盾过程中,要确保社区秩序不受到破坏,保障居民的正常生活。

17.社区工作者在组织社区活动时,应充分考虑社区居民的多元化需求,确保活动内容丰富多样,以吸引不同年龄、不同兴趣的居民参与。例如,可以开展老年人健身活动、青少年兴趣小组等。

18.社区工作者在推进社区治理时,需要运用专业知识,结合社区实际情况,创新治理模式,提高治理效能。以下几种社区治理模式中,属于创新模式的有:网格化管理、智慧社区建设、协商民主等。

19.社区工作者在开展社区工作时,应当注重提升自身综合素质,包括政策理论水平、专业技能、沟通协调能力、团队协作精神等。其中,“政策理论水平”是指对国家相关政策的理解、掌握和运用能力。

四、判断题(共5题)

20.社区工作者在开展社区工作时,可以单独决策而不需要征求居民意见。()

A.正确B.错误

21.社区工作者在处理居民投诉时,应当优先考虑工

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