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2025年福建省保安员考试试题带解析（B卷）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在遇到紧急情况时，应首先做什么？()

A.立即报警

B.保持冷静，观察现场

C.立即撤离现场

D.寻求他人帮助

2.保安员在巡逻时发现有人携带危险品，应如何处理？()

A.立即制止并报警

B.忽略并继续巡逻

C.尝试自行处理

D.向同事求助

3.保安员在处理客户投诉时，应保持什么样的态度？()

A.冷漠处理

B.认真倾听

C.漠不关心

D.愤怒回应

4.保安员在工作中，以下哪项行为是不允许的？()

A.佩戴制服

B.使用手机

C.佩戴警棍

D.保持良好形象

5.保安员在值勤时，以下哪种情况需要上报？()

A.天气变化

B.工作休息

C.发现可疑人员

D.单位内部会议

6.保安员在巡逻过程中，遇到求助的群众，应该如何处理？()

A.忽略求助，继续巡逻

B.帮助群众解决问题

C.拒绝提供帮助

D.要求群众提供酬劳

7.以下哪项不是保安员应具备的基本素质？()

A.健康的身体

B.专业的技能

C.良好的道德品质

D.较低的学历要求

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是正确的？()

A.使用侮辱性语言对待他人

B.在非工作时间穿制服

C.遵守工作纪律，服从命令

D.不参加单位组织的培训活动

9.保安员在遇到紧急撤离时，应遵循什么原则？()

A.个人利益优先

B.保持秩序，有序撤离

C.撤离前不检查设备

D.优先撤离高层

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时，应采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时向指挥中心报告

C.组织人员疏散

D.擅自采取行动

11.保安员在巡逻时，应检查哪些设施设备？()

A.安全门锁

B.火灾报警系统

C.电梯运行状况

D.门窗是否关闭

12.以下哪些行为属于保安员的职业道德要求？()

A.诚实守信

B.廉洁自律

C.尊重他人

D.私下报复他人

13.保安员在遇到群众求助时，应如何处理？()

A.认真倾听，了解情况

B.提供必要的帮助

C.忽略求助，继续巡逻

D.要求求助者支付费用

14.以下哪些情况需要保安员上报？()

A.发现可疑人员

B.单位内部发生纠纷

C.设施设备出现故障

D.紧急情况发生

三、填空题(共5题)

15.保安员在处理突发事件时，应当首先确保的是：

16.保安员的职业道德准则中，不包括以下哪项：

17.保安员在巡逻时，对于可疑人员的盘查，应当：

18.保安员在执行任务时，应当遵守的基本规定是：

19.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应当：

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以擅自改变任务指令。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到群众求助时，可以要求对方支付服务费用。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，发现单位内部有安全隐患，可以自行处理。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝听取客户的意见。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急撤离时，应保持秩序，有序撤离。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在巡逻时应当注意的事项。

26.在处理客户投诉时，保安员应当如何应对？

27.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应如何处理？

28.保安员在交接班时，需要注意哪些事项？

29.保安员在遇到群众求助时，应当如何处理？

2025年福建省保安员考试试题带解析（B卷）

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在遇到紧急情况时，首先应保持冷静，观察现场情况，以便做出正确的应对措施。

2.【答案】A

【解析】保安员在巡逻时发现有人携带危险品，应立即制止并报警，防止事故发生。

3.【答案】B

【解析】保安员在处理客户投诉时，应保持认真倾听的态度，以便更好地理解和解决问题。

4.【答案】B

【解析】保安员在工作中不应使用手机，以免影响工作专注度。

5.【答案】C

【解析】保安员在值勤时发现可疑人员，需要上报以保障安全。

6.【答案】B

【解析】保安员在巡逻过程中遇到求助的群众，应主动提供帮助，这是保安员应尽的职责。