被困电梯应对与物业培训.pptx

被困电梯应对与物业培训;目录;被困电梯情况概述;电梯机械故障;常见被困场景描述;被困人员心理与生理反应;物业在电梯安全管理中职责;;应急装备与物资准备;定期组织员工进行电梯安全知识和操作技能的培训，提高员工的安全意识和应对能力。;被困电梯应对措施培训;讲解紧急呼叫按钮的位置及使用方法，确保被困时第一时间寻求帮助。;教被困人员如何保持冷静，避免因恐慌导致不当行为。;培训被困人员如何配合救援人员的行动，包括保持安静、不乱动等。;物业员工安全知识普及与教育;;;提高风险防范意识;应急演练与实操能力提升;模拟被困电梯情景;对演练过程进行全面评估，包括物业人员的反应速度、应急处置能力、团队协作等方面。;考核标准制定;物业与业主沟通技巧培训;;跟进与反馈;物业服务人员要穿着整洁、专业，展现良好的职业素养和服务形象，增强业主对物业服务的信任和认可。;THANKS