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2025年用电客户受理员（中级）理论考试题（附答案）

单选题

1.最大需量是指用户1个月中每一固定时段的（）的最大指示值。

A、最大负荷

B、平均有功功率

C、最大平均功率

D、最大功率

参考答案：B

2.最大需量是指客户在一个电费结算周期内，每单位时间用电（），也是电力客户在某一时刻使用电能最大有用功率值。

A、平均负荷

B、最大负荷

C、负荷

D、平均负荷的最大值

参考答案：D

3.中性点非绝缘系统的电能计量点应配置经互感器接入的（）有功、无功电能表。

A、三相三线（3×57.7V）

B、三相四线（3×57.7V）

C、三相三线（3×100V）

D、三相四线（3×380V/220V）

参考答案：B

4.智能费控居民用户系统内按阶梯电价计费，现场表计按单一电价计费，出现的阶梯电价偏差，由（）。

A、折算成电量扣减

B、本次缴费时扣减

C、下次缴费进行扣减

D、直接从电表上扣减

参考答案：C

5.制定《营销作业现场安全工作规定》的目的是为了持续强化营销（）规范各类工作人员的行为，确保人身、电网和设备安全。

A、劳动纪律

B、现场安全管理

C、现场作业管理

D、设备维护

参考答案：C

6.正弦交流电的最大值和有效值的大小与（）。

A、频率、相位有关

B、频率、相位无关

C、只与频率有关

D、只与相位有关

参考答案：B

7.暂换变压器的使用时间，35千伏以上的不得超过（），逾期不办理手续的，供电企业可以中止供电。

A、两周

B、两个月

C、三个月

D、一个月

参考答案：C

8.暂换变压器的使用时间，10（6、20）千伏以下的不得超过（），逾期不办理手续的，供电企业可以中止供电。

A、三个月

B、两个月

C、两周

D、一个月

参考答案：B

9.暂拆时间最长不得超过（）；暂拆期间，供电企业保留

A、一年

B、两年

C、一个月

D、六个月

参考答案：A

10.在直流电路中，电容器并联时，各并联电容上（）。

A、电压和电荷量都相等

B、电压相等

C、电流相等

D、电荷量相等

参考答案：B

11.在室外发现高压设备接地时，不得接近故障点（）。

A、20米以内

B、30米以内

C、8米以内

D、4米以内

参考答案：C

12.在三相对称电路中，功率因数角是指（）之间的夹角。

A、相电压和相电流

B、负载为星形接线时，线电压和相电流

C、线电压和线电流

D、每相负载阻抗

参考答案：A

13.在任意三相电路中，（）。

A、三个相电压的相量和必为零

B、三个线电压的相量和必为零

C、三个相电流的相量和必为零

D、三个线电流的相量和必为零

参考答案：B

14.在进行无功补偿时，电容器组利用率最高的是（）补偿。

A、分片

B、集中

C、就地个别

D、分组

参考答案：B

15.在交流电路中，当电压的相位超前电流的相位时（）。

A、电路呈容性，Φ＜0

B、电路呈容性Φ＞0

C、电路呈感性，Φ＜0

D、电路呈感性，Φ＞0

参考答案：D

16.在计量屏上电能表间的间距应不小于（）cm。

A、10

B、5

C、15

D、20

参考答案：A

17.在电能表使用的IC卡中，以下安全性能最好的是（）。

A、磁卡

B、存储卡

C、PU卡

D、加密卡

参考答案：C

18.在电力系统正常状况下，35千伏及以上电压供电的用户受电端的供电电压，正负电压允许偏差为绝对值之和不超过额定值的（）。

A、10%

B、7%

C、6%

D、5%

参考答案：A

19.在电力系统非正常状况下，客户受电端的电压最大允许偏差不应超过额定值的（）。

A、±10%

B、+7%～-10%

C、±7%

D、±5%

参考答案：A

20.在并联电路中每一个电阻上都承受同一（）。

A、电流

B、功率

C、电量

D、电压

参考答案：D

21.在按照有关法律法规开展客户侧用电检查（反窃查违）现场作业时，可不执行“双许可”制度，由（）许可后，即可开展用电检查（反窃查违）相关工作。

A、客户侧许可人

B、供电方签发人

C、供电方负责人

D、供电方许可人

参考答案：D

22.在Excel中，单元格地址的表示方法有（）。

A、相对地址、混合地址

B、相对地址、绝对地址、逻辑地址

C、相对地址、绝对地址

D、相对地址、绝对地址、混合地址

参考答案：D

23.有一电力客户在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备，供电企业无法确定起讫日期时，（）。

A、应按6个月使用时间计算补交差额电费，并承担2倍差额电费的违约使用电费

B、应按3个月使用时间计算补交差额电费，并承担3倍差额电费的违约使用电费

C、应按3个月使用时间计算补交差额电费，并承担2倍差额电费的违约使用电费

D、应按6个月使用时间计算补交差额电费，并承担3倍差额电费的违约使用电费

参考答案：C

24.有序用电是指在可预知电力需