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汇报与沟通:职场发展的关键.pptx

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汇报与沟通:职场发展的关键汇报人:日期:202X.X202X

目录01汇报的重要性04汇报的常见问题及解决02内向者的汇报策略05会说话与不会说话的区别03汇报思想的技巧

PART01汇报的重要性

领导工作繁忙,从早到晚不停歇,精力有限,很难主动关注到每一个人的工作情况。

石头在《秘书工作手记:办公室老江湖的职场心法》中指出,领导的精力和时间是最大资源,下属需主动汇报,展示自己,占用领导注意力。领导忙碌需主动汇报得到总裁脱不花认为,上级时间少但信息多、资源多,下属时间多但信息少、资源少,沟通应由资源匮乏方主动发起,即下属要主动与上级沟通汇报。沟通遵循资源匮乏原则领导资源与精力有限

领导力来源于对信息的掌握,领导靠信息做决策,信息多才能判断准确,领导也想掌握下属工作情况,避免两眼一抹黑。信息即权力01如果领导对下属工作一无所知,会感到不安,甚至怀疑下属是否在密谋反对或架空自己,汇报是领导掌握情况的重要途径。掌握情况的重要性02领导需掌握情况

领导走在前面,希望有控制力和决策力,通过作指示体现自己水平,汇报能让领导有机会给出指导意见,体现其价值。01例如让领导帮忙修改学习手册,领导提出修改意见,这既体现了领导的决策力,也让领导参与到工作中,增强了对工作的掌控感。02领导体现控制力汇报让领导参与决策领导乐于把控进度

01汇报体现尊重通过汇报与领导交流,让领导感受到下属的服从、关心和尊重,就像生活中有事没事找人聊天、送礼物一样,能让对方感到亲近和尊重。02建立良好关系经常汇报能让领导对下属产生好感,认为下属靠谱,从而建立良好的上下级关系,为工作和个人发展创造有利条件。让领导感到被尊重

确定连带责任对于有争议或有风险的事,向上汇报可确定与领导的连带责任,避免自己独自承担责任,降低工作犯错的风险。当遇到条款规定不清的工作时,向领导汇报并得到应允,就可放心执行,即使出现问题,也有领导的支持作为依据。汇报保护自己规避风险

PART02内向者的汇报策略

内向者独处充电内向者在独处时才能充电,累时参加社交活动会更累,而外向者与外界相处是充电,社交让他们精力充沛。内向在职场的劣势在职场中,内向性格是缺点,内向者怯于主动沟通,与领导沟通机会少,领导对其了解也少,从而影响提拔机会。内向与外向的本质区别

内向者每次汇报都是一种煎熬,从动念到真正汇报,每个环节都可能想放弃,汇报过程让他们感到筋疲力尽。汇报过程中的煎熬石头的汇报第一定律指出,内向者汇报次数永远少于领导期望,不汇报会导致领导不了解工作进度,也无法体现对领导的尊重。汇报次数少于期望内向者汇报的困难

内向者需改变认知,告诉自己聊天没什么可怕的,别人并不关心自己,大胆去汇报,但强迫自己汇报容易半途而废。选择适合的汇报方式汇报形式多样,内向者可先从多发短信、微信或交报告等间接汇报做起,这些方式可深思熟虑,降低汇报难度。从认知上改变内向者汇报的解决办法

逐步熟练汇报技能借鉴不同领导的汇报方式汇报是一种技能,内向者可通过不断实践,逐步熟练掌握汇报技巧,将其内化为一种技能,让汇报变得简单美好。观察不同领导的汇报策略和方式,找到适合自己的汇报方法,如当面沟通、发朋友圈、发微信或书面汇报等。内向者汇报的进阶

PART03汇报思想的技巧

汇报思想需契机汇报思想不能平铺直叙,需有合适的引子,如工作汇报结束后、领导安排出差培训后、过节放假旅游后等,借机自然地汇报思想。可以根据实际情况,创造性地寻找合适的契机,让汇报思想的过程更自然、更顺畅,避免给领导留下突兀的印象。创造性寻找契机利用合适的引子

整体工作情况汇报思想时可提及整体工作情况,但要粗略介绍,如近期工作量、工作重点等,让领导了解工作状态。成长和体会分享自己在能力、思想认识上的进步,如文字能力提升、养成读党报习惯等,让领导看到自己的成长。感恩感谢表达对领导信任、支持和指导的感激之情,感谢领导给予工作机会,让自己少走弯路,体现对领导的尊重。体恤认可表达对领导工作忙碌、担子重的理解和认可,肯定领导的决策和工作能力,让领导感受到下属的支持。想不通的问题提出工作中遇到的难题或困惑,希望领导给予指导,领导喜欢好为人师,会乐意提供帮助。钦佩服气谈论领导处理工作的亮点,表达对领导工作的钦佩和崇拜,让领导感受到下属的认可和尊重。可汇报的思想内容

””汇报思想非提条件建立良好关系只有思想沟通充分,关系到位,领导才会主动考虑下属,汇报思想要真正体现思想交流,而非功利性诉求。02汇报思想不应以提条件为目的,否则会给领导带来压力,让领导对汇报思想产生反感。01提条件要慎重

PART04汇报的常见问题及解决

汇报形式多样化汇报形式有当面汇报、一般性通报、发短信、打电话、集中汇报等,需根据事情重要性、紧急程度和领导习惯选择合适形式。汇报次数与期望石头的汇报第一定律指出,汇报次数永远少于领导

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