2025年辽宁省保安员考试试题带解析附参考答案（研优卷）.docxVIP

2025年辽宁省保安员考试试题带解析附参考答案（研优卷）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现有人正在行窃，以下做法正确的是：()

A.直接制止并扭送行窃者到公安机关

B.立即报警，等待公安机关处理

C.拨打公司内线电话请求支援

D.悄悄跟踪行窃者

2.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的：()

A.诚恳接受，耐心倾听

B.保持冷静，不急不躁

C.强词夺理，拒绝承认错误

D.积极沟通，寻求解决方案

3.以下哪项不属于保安员职业道德的基本要求：()

A.忠诚可靠

B.廉洁自律

C.精通业务

D.拥有丰富的社会关系

4.在紧急情况下，保安员应当首先保障的是：()

A.保安员自身的安全

B.客户和财产的安全

C.被害人的安全

D.公共安全

5.保安员在进行安全检查时，以下哪种行为是正确的：()

A.随意翻阅客户文件

B.未经许可进入客户私人区域

C.严格按照检查程序进行，尊重客户隐私

D.忽略检查，依赖直觉判断

6.以下哪项不属于保安员应当具备的基本素质：()

A.健康的身体素质

B.良好的心理素质

C.丰富的社会经验

D.高超的武术技能

7.保安员在接到火灾报警后，以下哪种做法是错误的：()

A.立即启动应急预案

B.疏散现场人员

C.使用灭火器进行灭火

D.离开现场，等待消防队到来

8.保安员在处理突发事件时，以下哪种行为是不恰当的：()

A.保持冷静，迅速判断

B.及时报告，请求支援

C.指挥混乱，不知所措

D.优先保护客户和财产

9.以下哪项不属于保安员应当遵守的法律法规：()

A.《中华人民共和国治安管理处罚法》

B.《中华人民共和国刑法》

C.《中华人民共和国消防法》

D.《中华人民共和国宪法》

10.保安员在进行夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的：()

A.穿着休闲服装，便于行动

B.独自一人巡逻，以节省时间

C.穿着反光服装，便于识别

D.使用手机灯光，方便查看

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行勤务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.尊重客户，礼貌待人

B.保守客户秘密，不泄露信息

C.积极维护客户利益，勇于承担责任

D.违抗命令，擅自行动

12.在处理客户投诉时，保安员应当做到以下哪些方面？()

A.保持冷静，不急不躁

B.主动倾听，耐心解释

C.认真记录投诉内容

D.立即给出解决方案

13.以下哪些是保安员应当具备的基本素质？()

A.健康的身体素质

B.良好的心理素质

C.熟练的业务技能

D.高级学历背景

14.在紧急疏散过程中，保安员应当注意哪些事项？()

A.确保疏散路线畅通无阻

B.引导人员有序疏散，避免拥挤

C.注意老人、儿童和行动不便者的安全

D.随意选择疏散路线，节省时间

15.以下哪些情况保安员应当立即报警？()

A.发生盗窃案件

B.发现火灾隐患

C.遇到暴力事件

D.客户提出正当的投诉

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应重点检查的部位包括：

17.在处理客户投诉时，保安员应首先做到的是：

18.保安员在执行勤务时，应当遵循的基本原则是：

19.在火灾发生时，保安员应首先进行的行动是：

20.保安员在处理突发事件时，应当遵循的处理流程是：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行勤务时，可以随意进入客户的私人区域进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，应当立即给出解决方案。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以携带武器进行防卫。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，可以不遵守公司制定的应急预案。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时，应当优先保护自身安全。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在执行勤务时应当遵循的基本原则。

27.在紧急疏散过程中，保安员应当如何确保老人、儿童和行动不便者的安全？

28.请列举至少三种保安员在巡逻时应当注意的事项。

29.保安员在处理客户投诉时，应当如何正确记录投诉内容？

30.请简述保安员在处理突发