2025年辽宁省保安员考试试题带解析必考【名校卷】.docxVIP

2025年辽宁省保安员考试试题带解析必考【名校卷】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到一名醉酒者闹事，以下哪种处理方式最为合适？()

A.强行制服醉酒者

B.联系警察处理

C.忽略醉酒者继续巡逻

D.劝说醉酒者离开现场

2.在夜间巡逻时，保安员发现有人翻越围墙进入小区，以下哪种做法最为恰当？()

A.追击翻墙者

B.联系小区物业

C.立即报警

D.站在原地观察

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种沟通方式最为有效？()

A.保持沉默，避免冲突

B.激怒对方，以强硬态度应对

C.保持冷静，用平和的语气沟通

D.避免直接回答问题

4.保安员在巡逻中发现有可疑人员，以下哪种做法最为正确？()

A.直接盘问可疑人员

B.跟踪监视，不采取行动

C.联系警方进行处理

D.忽略可疑人员继续巡逻

5.保安员在执行任务时，发现有人正在盗窃，以下哪种做法最为合适？()

A.立即制止盗窃行为

B.等待其他保安员到来

C.联系警方处理

D.忽略盗窃行为

6.保安员在值班时，接到紧急求助电话，以下哪种做法最为恰当？()

A.忽略求助电话，继续值班

B.耐心询问求助者情况，提供帮助

C.挂断求助电话，等待上级指示

D.拒绝提供帮助，告知求助者自行解决

7.保安员在处理投诉时，以下哪种态度最为合适？()

A.愤怒回应，拒绝听取投诉

B.保持耐心，认真听取投诉内容

C.漠不关心，不予理睬

D.拒绝处理，告知投诉者自行解决

8.保安员在巡逻中发现火灾隐患，以下哪种做法最为正确？()

A.忽略隐患，继续巡逻

B.立即上报，采取相应措施

C.与其他保安员讨论，看是否需要处理

D.等待上级指示

9.保安员在执行任务时，发现有人携带危险物品，以下哪种做法最为恰当？()

A.强行没收危险物品

B.联系警方处理

C.忽略携带危险物品的人

D.劝说携带者自行处理

10.保安员在处理紧急情况时，以下哪种行动最为合理？()

A.仓促行动，不考虑后果

B.保持冷静，迅速评估情况

C.拖延时间，等待上级指示

D.拒绝行动，认为不是自己的责任

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.尊重服务对象

B.保守秘密

C.服从命令

D.公正无私

E.滥用职权

12.以下哪些是保安员在巡逻时应该注意的事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通

C.遵守巡逻路线和时间

D.随意改变巡逻路线

E.穿着整齐，佩戴工作证

13.在处理突发事件时，保安员应该具备哪些能力？()

A.紧急应变能力

B.沟通协调能力

C.法律知识

D.自我保护能力

E.管理能力

14.以下哪些是保安员在服务中应遵守的规定？()

A.不得索要或收受财物

B.不得泄露客户信息

C.不得擅自离开岗位

D.不得饮酒或吸毒

E.不得携带个人物品进入服务区域

15.以下哪些情况保安员应该立即报告上级或报警？()

A.发现可疑人员或物品

B.遇到紧急医疗救助需求

C.发现火灾或其他安全事故

D.遭遇暴力袭击

E.发现服务对象有违法行为

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，首先应该检查的是：

17.在处理突发事件时，保安员应首先：

18.保安员在巡逻时，应定期检查：

19.保安员在制止违法行为时，应：

20.保安员在服务过程中，应遵守：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以不佩戴工作证。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以随意改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理投诉时，应当耐心听取投诉者的意见。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，可以不采取任何行动，等待上级指示。()

A.正确B.错误

25.保安员在服务过程中，可以收受客户的礼物。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.如何确保保安员在巡逻过程中的安全？

28.保安员在遇到服务对象有违法行为时，应该如何处理？

29.保安员在执行任务时，如何正确使