2025年黑龙江省哈尔滨市道外区黎华街道招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析.docxVIP

2025年黑龙江省哈尔滨市道外区黎华街道招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在处理居民纠纷时，应遵循的首要原则是什么？()

A.公正公平

B.尊重居民

C.维护稳定

D.尽快解决

2.社区工作者在开展社区活动时，以下哪项不是必要的准备工作？()

A.制定活动计划

B.确定活动地点

C.购买活动物资

D.确定活动时间

3.以下哪项不属于社区工作者应具备的基本素质？()

A.良好的沟通能力

B.强烈的责任心

C.专业的法律知识

D.良好的体育技能

4.社区工作者在走访居民时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.主动询问居民需求

B.认真记录居民意见

C.拒绝居民提出的合理要求

D.保持礼貌和耐心

5.社区工作者在组织社区志愿者时，以下哪种方式最为有效？()

A.单方面安排任务

B.强制性分配任务

C.通过培训提高志愿者能力

D.忽视志愿者的个人意愿

6.社区工作者在开展社区教育时，以下哪种方法最为适宜？()

A.单向灌输知识

B.组织互动式讲座

C.强制居民参加

D.忽视居民兴趣

7.社区工作者在处理突发事件时，以下哪种态度最为合适？()

A.稳定情绪，冷静应对

B.拒绝处理，等待上级指示

C.沉默不语，避免承担责任

D.过度紧张，影响工作效率

8.社区工作者在开展社区服务时，以下哪种方式最能体现服务宗旨？()

A.仅仅完成工作任务

B.真心实意为居民服务

C.追求工作效率，忽视服务质量

D.忽视居民需求，自以为是

9.社区工作者在处理邻里关系时，以下哪种方法最为有效？()

A.强制调解，忽视双方意愿

B.中立调解，尊重双方意见

C.偏袒一方，忽视另一方

D.放任不管，认为无关紧要

二、多选题(共5题)

10.社区工作者在社区中开展工作时，应遵循哪些原则？()

A.服务居民

B.公正公平

C.团结协作

D.创新务实

E.热情周到

11.社区工作者在处理社区突发事件时，哪些行为是正确的？()

A.迅速到场，了解情况

B.稳定情绪，冷静应对

C.与相关部门沟通协调

D.未经允许，擅自发布信息

E.保护现场，避免事态扩大

12.社区工作者在组织社区活动时，应考虑哪些因素？()

A.居民的兴趣和需求

B.活动的时间和地点

C.活动的预算和资源

D.活动的安全和健康

E.政府的政策和指示

13.社区工作者在开展社区服务时，如何提高服务质量？()

A.加强与居民的沟通

B.提升自身业务能力

C.优化服务流程

D.开展满意度调查

E.依靠政府拨款

14.社区工作者在维护社区秩序时，应采取哪些措施？()

A.宣传法律法规

B.协助执法部门

C.建立社区巡逻队

D.定期召开居民会议

E.忽视居民反馈

三、填空题(共5题)

15.社区工作者在处理居民矛盾时，应坚持以__为核心，以__为导向，以__为基础，以__为手段，以__为目标。

16.社区工作者在开展社区工作时，应当遵循__原则，充分调动社区成员的积极性。

17.社区工作者在组织社区活动时，应充分考虑__，确保活动符合居民需求。

18.社区工作者在提供社区服务时，应坚持__，确保服务质量和效率。

19.社区工作者在处理突发事件时，应迅速采取__措施，减少损失。

四、判断题(共5题)

20.社区工作者在处理居民投诉时，可以不听取居民的陈述，直接作出处理。()

A.正确B.错误

21.社区工作者在开展社区工作时，必须完全按照政府部门的指示行事，不能有自己的想法。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在组织社区活动时，可以不考虑居民的意见，自行决定活动内容和形式。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在处理邻里纠纷时，应保持中立，不能偏袒任何一方。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在服务社区居民时，可以不注重服务质量，只追求服务数量。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.社区工作者在开展社区工作时，如何有效地进行居民需求调查？

26.在社区中，如何建立和谐的邻里关系？

27.社区工作者在处理社区突发事件时，应注意哪些事项？

28