2025年黑龙江省保安员考试试题带解析及完整答案【夺冠】.docxVIP

2025年黑龙江省保安员考试试题带解析及完整答案【夺冠】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应如何处置？()

A.立即报告，等待上级指示

B.私下处理，不报告

C.立即采取行动，自行处理

D.稳定现场，寻求支援

2.以下哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚可靠

B.诚实守信

C.纪律严明

D.贪污受贿

3.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.耐心倾听

B.认真记录

C.拒绝沟通

D.及时反馈

4.保安员在巡逻时，发现有人携带管制刀具，应如何处理？()

A.立即制止，收缴刀具

B.留意观察，不采取行动

C.立即报告，等待上级指示

D.隐藏证据，不报告

5.保安员在执行任务时，遇到自然灾害，应如何行动？()

A.立即撤离现场

B.稳定现场，协助撤离

C.等待上级指示

D.无视灾害，继续执行任务

6.保安员在执行任务时，发现有人斗殴，应如何处理？()

A.立即制止，控制场面

B.留意观察，不采取行动

C.立即报告，等待上级指示

D.加入斗殴，帮助一方

7.保安员在巡逻时，发现有人非法聚集，应如何处理？()

A.立即制止，驱散人群

B.留意观察，不采取行动

C.立即报告，等待上级指示

D.加入聚集，了解情况

8.保安员在执行任务时，遇到有人受伤，应如何处置？()

A.立即施救，拨打急救电话

B.留意观察，不采取行动

C.立即报告，等待上级指示

D.无视伤者，继续执行任务

9.保安员在执行任务时，遇到有人突然晕倒，应如何处理？()

A.立即施救，拨打急救电话

B.留意观察，不采取行动

C.立即报告，等待上级指示

D.无视晕倒者，继续执行任务

10.保安员在执行任务时，遇到有人进行非法集会，应如何处理？()

A.立即制止，驱散人群

B.留意观察，不采取行动

C.立即报告，等待上级指示

D.加入集会，了解情况

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.尊重客户，礼貌待人

B.保守秘密，不泄露信息

C.私下接受客户小费

D.忠诚履行职责，维护秩序

12.以下哪些情况保安员应立即报告上级？()

A.发现有人携带管制刀具

B.发现有人斗殴

C.发现有人非法聚集

D.发现有人受伤

13.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查监控设备

B.注意观察周围环境

C.随意更改巡逻路线

D.保持通讯设备畅通

14.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.耐心倾听，不中断客户发言

B.认真记录，确保信息准确

C.立即解决问题，不拖延

D.对客户进行指责，发泄情绪

15.保安员在执行任务时，以下哪些措施有助于预防突发事件？()

A.定期进行安全检查

B.加强与同事的沟通协调

C.熟悉应急预案，提高应对能力

D.忽视安全培训，减少培训时间

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当严格遵守国家的法律法规和单位的规章制度，维护社会治安，保障人民群众的生命财产安全。

17.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，应立即采取措施，稳定现场，并及时向

18.保安员在处理客户投诉时，应保持

19.保安员在巡逻过程中，应认真观察，发现可疑情况及时

20.保安员在执行任务时，应当遵守职业道德，诚实守信，不得

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到客户投诉时，可以不听取客户的陈述。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，应立即采取行动，同时向上级报告。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，可以不佩戴制服。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理客户投诉时，可以立即作出决定，不需要向上级汇报。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在执行任务时，应当如何处理遇到突发事件的情形。

27.如何理解保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？

28.请描述保安员在进行安全检查时应注意哪些事项。

29.保安员在巡逻过程中，如何确保自身的安全？

30