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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

供热企业居民供用热协议标准文本版B版

本合同目录一览

第一条协议主体及定义

1.1供热企业

1.2居民用户

1.3供热期

1.4供热面积

1.5供热温度

1.6供热质量

第二条供热服务内容

2.1供热企业应提供的服务

2.2居民用户应遵守的规定

2.3供热企业与居民用户的权利和义务

第三条供热时间和温度

3.1供热开始和结束时间

3.2供热温度标准

3.3供热温度调整

第四条供热费用

4.1供热费用计算方式

4.2供热费用支付方式

4.3供热费用支付时间

第五条供热设施维护和管理

5.1供热企业的责任

5.2居民用户的责任

5.3供热设施的维修和更换

第六条供热质量保障

6.1供热企业对供热质量的承诺

6.2居民用户对供热质量的反馈

6.3供热质量问题的解决

第七条供热合同的变更和解除

7.1合同变更的条件

7.2合同解除的条件

第八条争议解决

8.1双方协商解决

8.2第三方调解

8.3法律途径

第九条违约责任

9.1供热企业的违约责任

9.2居民用户的违约责任

第十条特殊情况的处理

10.1自然灾害等不可抗力因素

10.2供热设施重大故障

第十一条隐私保护

11.1供热企业对居民用户信息的保护

11.2居民用户隐私权的限制

第十二条合同的生效、修改和终止

12.1合同的生效条件

12.2合同的修改

12.3合同的终止

第十三条附加条款

13.1双方约定的其他事项

第十四条合同的份数和保管

14.1合同份数

14.2合同的保管责任

第一部分：合同如下：

第一条协议主体及定义

1.1供热企业：指依法成立并经营供热业务的企业，具有供热资质和供热能力，为居民用户提供供热服务。

1.2居民用户：指居住在供热区域内，与供热企业签订供热合同并接受供热服务的个人或单位。

1.3供热期：指供热企业向居民用户提供供热服务的期间，按照约定的起止时间执行。

1.4供热面积：指居民用户住宅的建筑面积，作为计算供热费用的依据。

1.5供热温度：指供热期间居民用户住宅内的平均气温，按照约定的标准执行。

1.6供热质量：指供热企业提供的供热服务应达到的标准，包括供热温度、供热稳定性等。

第二条供热服务内容

2.1供热企业应提供的服务：按照约定时间和温度，向居民用户提供持续、稳定的供热服务，保障供热质量。

2.2居民用户应遵守的规定：居民用户应按时支付供热费用，合理使用供热设施，不得擅自改动供热设施。

2.3供热企业与居民用户的权利和义务：供热企业应按照约定提供供热服务，居民用户应按照约定支付供热费用。双方应共同维护供热设施的正常运行，确保供热质量。

第三条供热时间和温度

3.1供热开始和结束时间：供热期开始时间为约定日期，结束时间为约定日期。如遇特殊情况，双方可协商调整供热时间。

3.2供热温度标准：供热期间，居民用户住宅内的平均气温应不低于约定温度。如遇特殊情况，双方可协商调整供热温度。

3.3供热温度调整：供热企业在供热期间内，可根据实际情况调整供热温度，但应保证居民用户住宅内的平均气温不低于约定温度。

第四条供热费用

4.1供热费用计算方式：供热费用根据居民用户的供热面积、供热期限和供热温度计算。计算公式为：供热费用=供热面积×供热单价×供热天数。

4.2

供热费用支付方式：居民用户应按照约定时间和方式支付供热费用。可选择现金、转账等支付方式。

4.3供热费用支付时间：居民用户应在每个供热期开始前支付供热费用。如居民用户未按时支付供热费用，供热企业有权暂停供热服务。

第五条供热设施维护和管理

5.1供热企业的责任：供热企业应定期检查和维护供热设施，确保供热设施正常运行。对供热设施进行维修和更换，所产生的费用由供热企业承担。

5.2居民用户的责任：居民用户应合理使用供热设施，不得擅自改动、损坏供热设施。对供热设施进行日常巡检，发现问题及时告知供热企业。

5.3供热设施的维修和更换：供热设施出现故障或损坏，供热企业应在接到居民用户通知后及时进行维修或更换。如因居民用户原因导致供热设施损坏，维修和更换费用由居民用户承担。

第六条供热质量保障

6.1供热企业对供热质量的承诺：供热企业应保证供热期间，居民用户住宅内的平均气温不低于约定温度。如未达到约定温度，供热企业应按照约定方式承担责任。

6.2居民用户对供热质量的反馈：居民用户应在供热期间内，对供热质量进行监督和反