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2025年福建省保安员考试试题带解析附参考答案（基础题）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中，发现可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接对其进行盘查

B.拨打报警电话请求支援

C.跟踪观察，不采取行动

D.拒绝提供帮助

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种行为是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.采取紧急措施，控制现场

C.对待群众态度粗暴，强制驱散

D.及时向上级汇报

3.保安员在进行安全检查时，以下哪种物品是不允许携带的？()

A.打火机

B.手机

C.手电筒

D.爆炸物

4.保安员在遇到火灾时，以下哪种逃生方法是正确的？()

A.逆风逃生

B.跳楼逃生

C.沿着安全通道逃生

D.乘坐电梯逃生

5.保安员在巡逻过程中，发现有人非法携带枪支，以下哪种做法是正确的？()

A.立即制止并报警

B.隐瞒情况，不采取行动

C.跟踪观察，不采取行动

D.试图自行处理

6.保安员在接待访客时，以下哪种做法是正确的？()

A.不询问来访目的

B.询问来访目的并做好登记

C.不允许访客进入

D.随意安排访客进入

7.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理睬

B.耐心倾听，积极解决问题

C.拒绝接受投诉

D.责怪客户

8.保安员在巡逻过程中，遇到有人打架斗殴，以下哪种做法是正确的？()

A.立即制止并报警

B.隐瞒情况，不采取行动

C.跟踪观察，不采取行动

D.试图自行处理

9.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.穿着便装，降低警惕

B.穿着制服，提高警惕

C.不携带通讯工具

D.不佩戴手电筒

10.保安员在处理突发事件时，以下哪种沟通方式是正确的？()

A.沉默不语，避免引起恐慌

B.告知现场人员情况，稳定情绪

C.拒绝与现场人员沟通

D.指挥现场人员自行疏散

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员在执行巡逻任务时需要注意的事项？()

A.确保巡逻区域无安全隐患

B.保持通讯设备畅通

C.随时注意观察周围环境

D.遵守巡逻路线，不偏离任务

12.以下哪些行为是保安员在处理客户投诉时应避免的？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.拒绝接受投诉

C.耐心解释，寻求解决方案

D.责怪客户

13.以下哪些是保安员在发生火灾时应采取的紧急措施？()

A.立即报警

B.使用灭火器进行初期灭火

C.指导人员疏散到安全区域

D.随意打开门窗

14.以下哪些是保安员在遇到非法携带枪支时应采取的行动？()

A.立即制止并报警

B.尝试自行处理

C.跟踪观察，不采取行动

D.谨慎盘查，确保自身安全

15.以下哪些是保安员在接待访客时应遵守的规定？()

A.询问来访目的并做好登记

B.允许访客随意进入

C.对访客进行身份验证

D.不记录访客信息

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应遵循的原则是______。

17.保安员在进行安全检查时，对可疑物品应______。

18.发生火灾时，保安员的首要任务是______。

19.保安员在接待访客时，应______记录访客信息。

20.保安员在处理客户投诉时，应______，以解决客户问题。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理突发事件时，可以自行采取行动，无需向上级汇报。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到非法携带枪支时，可以直接将其没收。()

A.正确B.错误

24.保安员在接待访客时，可以不进行身份验证。()

A.正确B.错误

25.保安员在发生火灾时，应立即组织人员疏散。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在巡逻过程中应当注意的安全事项。

27.当保安员遇到紧急情况需要报警时，应该如何操作？

28.保安员在处理客户投诉时，应该遵循哪些原则？

29.保安员在执行任务时，如何确保自身和他人安全？

30.保安员在处理突发事件时，应当如何与上级和相关部门沟通协调？

2025年福建省保安员考试试题带解析附参考答案（基础题）

一、单选题(共10题)