2025年广西壮族自治区贵港市平南县寺面镇招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析.docxVIP

2025年广西壮族自治区贵港市平南县寺面镇招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在开展工作时，以下哪项不是其职责范围？()

A.组织社区居民开展文化活动

B.协助处理居民纠纷

C.收集居民意见反馈给政府部门

D.进行市场调研

2.以下哪项不属于社区工作者应当具备的基本素质？()

A.具备良好的沟通能力

B.具备较强的组织协调能力

C.具备专业的法律知识

D.具备良好的道德品质

3.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪种做法是不恰当的？()

A.认真倾听居民投诉，耐心解答疑问

B.对居民投诉进行记录，及时反馈处理结果

C.忽略居民的投诉，认为小事一桩

D.对居民进行批评教育，要求其不得再投诉

4.社区工作者在开展社区服务时，以下哪种方式最能够提高居民参与度？()

A.单方面决定服务内容，强制居民参与

B.组织居民代表会议，共同商议服务内容

C.不组织任何活动，让居民自行决定参与

D.强制要求所有居民必须参加某项活动

5.社区工作者在开展社区教育时，以下哪种方法最有利于培养居民的社区归属感？()

A.单方面传授知识，不与居民互动

B.通过讲座、培训等形式，与居民进行互动交流

C.忽视居民需求，只关注教育内容

D.强制要求居民参加所有教育活动

6.社区工作者在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即采取行动，但不需要与居民沟通

B.与居民沟通，了解情况，共同制定解决方案

C.拖延处理，等待上级指示

D.忽略事件，认为不是自己的责任

7.社区工作者在开展社区服务时，以下哪种行为是不符合职业道德的？()

A.诚实守信，公平公正地处理事务

B.私下收受居民礼物，以示感谢

C.主动了解居民需求，提供优质服务

D.尊重居民意见，积极反映问题

8.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种态度是不正确的？()

A.耐心细致，全心全意为居民服务

B.怨天尤人，抱怨工作辛苦

C.主动学习，提高自身素质

D.尊重居民，平等对待每个人

9.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种行为有助于建立良好的社区关系？()

A.对居民冷嘲热讽，以显示自己的权威

B.积极参与社区活动，与居民建立良好关系

C.忽视居民需求，只关注自己的工作

D.对居民态度冷漠，认为工作无关紧要

10.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪种做法最能够体现其服务宗旨？()

A.对投诉置之不理，认为小事一桩

B.认真倾听居民投诉，耐心解答疑问，并及时处理

C.忽略投诉，认为与己无关

D.对投诉进行记录，但拖延处理

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些行为有助于构建和谐的社区关系？()

A.积极参与社区活动

B.及时了解和反映居民需求

C.保持公正客观的态度

D.主动与居民沟通

E.忽视居民意见，强制推行自己的观点

12.以下哪些是社区工作者在处理居民投诉时应遵循的原则？()

A.公正公平处理投诉

B.及时回应居民，不拖延处理

C.保护居民隐私，不泄露个人信息

D.倾听居民意见，耐心解释

E.对投诉者进行指责，以显示自己的权威

13.社区工作者在开展社区教育时，以下哪些内容是重要的？()

A.公共卫生知识教育

B.法律法规普及

C.社区文化传承

D.环保意识教育

E.个人隐私保护教育

14.以下哪些是社区工作者在组织社区活动时应考虑的因素？()

A.活动的目的和意义

B.活动的形式和内容

C.活动的参与对象

D.活动的预算和时间安排

E.活动的宣传和推广

15.以下哪些是社区工作者在推动社区发展时应关注的领域？()

A.社区环境改善

B.社区治安维护

C.社区文化繁荣

D.社区经济振兴

E.社区教育提升

三、填空题(共5题)

16.社区工作者的核心职责是服务社区居民，维护社区和谐稳定，其中‘和谐稳定’是指社区关系的和谐与社区的

17.社区工作者在开展工作时，应遵循的原则之一是‘以民为本’，即以社区居民的需求和利益为

18.社区工作者在处理居民投诉时，应做到‘四及时’，即及时、及时、及时、及时，这里的四个‘及时’分别指的是：及时记录、及时处理、及时反馈、及时沟通。

19.社区工作者在开展社区工作时，应当具备的基本素质之一是良好的沟通能力，其中书面沟通和口头沟通是两种常见的沟通方式。

20.社区工作者在组织社区活动时，应当注重活动的多样性和趣味性，以吸引更多居民参与，其中社区