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2025年福建省保安员考试试题带解析带答案（新）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.1.保安员在进行巡逻时，遇到可疑人员应当怎么做？()

A.直接盘查

B.忽略不管

C.悄悄跟踪

D.警告后要求其离开

2.2.保安员在处理突发事件时，以下哪种行为是正确的？()

A.立即报警

B.独自处理

C.等待领导指示

D.采取强硬措施

3.3.保安员在进行安全检查时，以下哪种物品不允许携带？()

A.打火机

B.手机

C.防狼喷雾

D.手电筒

4.4.保安员在遇到火灾时应如何行动？()

A.立即报警

B.尝试灭火

C.等待领导指示

D.离开现场

5.5.保安员在遇到恐怖袭击时应怎么做？()

A.立即报警

B.与袭击者对抗

C.离开现场

D.隐藏起来

6.6.保安员在处理客户投诉时应注意什么？()

A.忽视投诉

B.粗暴对待

C.耐心倾听

D.拒绝沟通

7.7.保安员在值班时，以下哪种行为是正确的？()

A.打瞌睡

B.接听私人电话

C.严格遵守规章制度

D.离开岗位

8.8.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.保持冷静，迅速处理

B.慌张失措，不知所措

C.等待领导到来

D.放弃处理

9.9.保安员在遇到交通事故时应怎么做？()

A.立即报警

B.离开现场

C.帮助处理

D.隐藏起来

10.10.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.独自处理

B.求助上级

C.等待领导指示

D.放任不管

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在进行安全检查时，应检查哪些部位？()

A.人员携带物品

B.门窗是否关闭

C.消防设施是否完好

D.电梯运行情况

12.2.保安员在处理客户投诉时，应遵守哪些原则？()

A.保持礼貌

B.耐心倾听

C.及时回应

D.私下解决

13.3.保安员在巡逻时，应具备哪些基本技能？()

A.观察力

B.反应能力

C.应急处理能力

D.交流沟通能力

14.4.保安员在遇到自然灾害时应采取哪些措施？()

A.立即报警

B.组织人员疏散

C.保护重要设施

D.指导群众自救

15.5.保安员在处理群体性事件时，应注意哪些事项？()

A.保持冷静，控制场面

B.及时沟通，了解情况

C.遵守法律法规，维护秩序

D.主动寻求上级支持

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应重点检查消防设施是否完好，以及[]是否畅通。

17.在处理客户投诉时，保安员应首先[]，以了解客户的具体诉求。

18.保安员在遇到紧急情况时，应立即[]，并按照应急预案进行处置。

19.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，违反治安管理的行为包括但不限于[]。

20.保安员在值班时，应确保[]处于正常工作状态，以便在紧急情况下迅速使用。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理突发事件时，可以自行决定是否报警。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到恐怖袭击时，应立即采取措施制服袭击者。()

A.正确B.错误

24.保安员在值班期间，可以随意离开岗位。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝与客户沟通。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：保安员在处理突发事件时应如何判断事件的性质和严重程度？

27.问：保安员在值班时，如何确保通讯设备的正常使用？

28.问：保安员在遇到火灾时应如何进行初期灭火？

29.问：保安员在处理客户投诉时应如何记录相关信息？

30.问：保安员在巡逻时，如何发现和预防盗窃行为？

2025年福建省保安员考试试题带解析带答案（新）

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员在巡逻过程中遇到可疑人员时，应先警告，要求其离开，避免引起不必要的麻烦。直接盘查可能侵犯他人权益，忽略不管和悄悄跟踪可能会违反法律法规。

2.【答案】A

【解析】保安员在处理突发事件时，应立即报警，由专业人员进行处理。独自处理可能会因为缺乏专业知识和经验而加剧问题，等待领导指示会延误处理