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2025年福建省保安员考试试题带解析含答案（基础题）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现有人携带管制刀具，应如何处理？()

A.直接收缴

B.立即报告并制止

C.忽略并继续巡逻

D.随意询问后放行

2.在制止违法行为时，保安员应当采取的首要措施是？()

A.使用暴力制服

B.立即报警

C.与对方沟通劝阻

D.等待警方到来

3.保安员在值班时，接到火警报警，应当怎么做？()

A.拨打火警电话

B.立即疏散人员

C.等待领导指示

D.忽略报警

4.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则是？()

A.不听取客户意见

B.严厉指责客户

C.保持冷静，耐心倾听

D.随意回应客户

5.保安员在夜间巡逻时，遇到醉酒的人闹事，应如何处理？()

A.立即制服

B.联系警方处理

C.忽略并继续巡逻

D.随意劝阻

6.保安员在执行任务时，发现他人偷窃，应如何处理？()

A.直接抓捕

B.立即报警

C.忽略并继续巡逻

D.私下解决

7.保安员在值班时，接到客户紧急求助电话，应如何处理？()

A.拒绝接听

B.立即回应并处理

C.忽略并继续值班

D.随意回复

8.保安员在执行任务时，应遵守的职业道德是？()

A.偷懒敷衍

B.滥用职权

C.诚实守信，尽职尽责

D.违法乱纪

9.保安员在巡逻时，发现有人携带可疑物品，应如何处理？()

A.直接没收

B.立即报告并检查

C.忽略并继续巡逻

D.随意询问

二、多选题(共5题)

10.保安员在进行安全检查时，应检查以下哪些内容？()

A.门窗是否关闭

B.火源是否安全

C.警报系统是否正常

D.客户物品是否摆放整齐

11.以下哪些行为属于保安员在处理突发事件时应采取的措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时向上级报告

C.动用武力制止违法活动

D.尽可能疏散人员

12.保安员在维护秩序时，应遵守以下哪些规定？()

A.严格遵守岗位纪律

B.尊重服务对象，礼貌待人

C.保守企业秘密，不得泄露

D.随意接受馈赠，利用职务之便谋取私利

13.保安员在遇到紧急情况时，以下哪些行为是正确的？()

A.立即启动应急预案

B.通知相关人员，协同处理

C.采取措施防止事态扩大

D.离开现场，等待他人处理

14.以下哪些物品是保安员在进行巡逻时需要检查的？()

A.烟雾报警器

B.消防器材

C.窗户锁具

D.照明设备

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行安全检查时，应重点检查的设施是______。

16.保安员在制止违法行为时，应首先采取的沟通方式是______。

17.保安员在巡逻时，应记录的巡逻路线是______。

18.保安员在遇到紧急情况时，应首先______。

19.保安员在工作中，应遵守的职业道德规范包括______。

四、判断题(共5题)

20.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

21.保安员在制止违法行为时，可以不使用任何沟通手段直接使用武力。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，可以携带并使用个人配备的警械。()

A.正确B.错误

23.保安员在值班期间，可以随意离开工作岗位。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，应当立即采取措施，尽快解决问题。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.保安员在处理突发事件时，应当遵循哪些原则？

26.保安员在巡逻时，如何确保巡逻的全面性和有效性？

27.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应当如何行动？

28.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些事项？

29.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

2025年福建省保安员考试试题带解析含答案（基础题）

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员发现有人携带管制刀具时，应立即报告并制止，避免潜在的安全隐患。

2.【答案】C

【解析】在制止违法行为时，保安员应当首先采取沟通劝阻的措施，避免冲突升级。

3.【答案】B

【解析】接到火警报警后，保安员应立即疏散人员，确保人员安全。

4.【答案】C

【解析】保安员在