2025年河北省邯郸市魏县南双庙乡招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析.docxVIP

2025年河北省邯郸市魏县南双庙乡招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在处理居民纠纷时，应当遵循的原则是什么？()

A.维护自身权益优先

B.尊重居民意愿，公正处理

C.以行政命令为主，调解为辅

D.追求效率，快速解决问题

2.社区工作者在开展社区活动时，以下哪项不是社区工作者应尽的责任？()

A.策划和组织活动

B.宣传社区政策

C.直接参与居民的生产劳动

D.收集居民意见，反映社区需求

3.社区工作者在遇到居民投诉时，首先应当做什么？()

A.直接拒绝处理

B.拖延处理时间

C.耐心倾听，详细记录

D.忽视居民投诉

4.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种沟通方式最为有效？()

A.单方面说教

B.忽视居民意见

C.积极倾听，双向沟通

D.强制居民接受

5.社区工作者在处理突发事件时，以下哪项做法是不正确的？()

A.确保人员安全

B.立即上报领导

C.忽视现场情况，直接撤离

D.积极组织救援

6.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种服务不属于基本公共服务？()

A.社区卫生服务

B.社区文化活动

C.社区治安管理

D.社区教育培训

7.社区工作者在组织社区活动时，以下哪种方式不利于提升居民的参与度？()

A.提前征求居民意见

B.确保活动内容丰富多样

C.单方面决定活动内容

D.适时调整活动形式

8.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪种态度是不恰当的？()

A.耐心倾听，不急不躁

B.认真记录，详细分析

C.嫉妒居民，心生不满

D.积极沟通，寻求解决方案

9.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种能力不是必备的？()

A.组织协调能力

B.沟通表达能力

C.专业知识技能

D.健康的体魄

10.社区工作者在遇到居民不满时，以下哪种处理方式最为合适？()

A.忽视居民不满，不予理会

B.立即解决，避免事态扩大

C.拖延处理时间，观察事态发展

D.责备居民，要求其改正

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些工作内容属于社区服务范畴？()

A.社区卫生服务

B.社区文化活动

C.社区安全防范

D.社区经济发展

E.社区居民教育

12.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.耐心倾听，了解投诉内容

B.认真记录，分析问题原因

C.私下处理，不公开讨论

D.及时回应，寻求解决方案

E.忽视投诉，不予理会

13.社区工作者在组织社区活动时，以下哪些原则是必须遵循的？()

A.尊重居民意愿，体现居民主体地位

B.活动内容丰富多样，满足不同需求

C.注重活动效果，追求形式新颖

D.充分利用社区资源，降低活动成本

E.强调个人能力，忽视团队合作

14.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些能力是必备的？()

A.组织协调能力

B.沟通表达能力

C.专业知识技能

D.创新思维能力

E.情绪管理能力

15.社区工作者在处理社区矛盾时，以下哪些方法可以采取？()

A.公正调解，寻求双方共识

B.倾听诉求，了解矛盾根源

C.强制执行，不顾居民意愿

D.协助居民寻求法律途径

E.忽视矛盾，任其发展

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在开展工作时，应坚持以人为本，服务居民，以下哪项不是服务居民的基本原则？（）

17.社区工作者在处理居民纠纷时，应遵循的原则是（）。

18.社区工作者在组织社区活动时，应优先考虑（）。

19.社区工作者在开展社区工作时，应遵循的工作方法是（）。

20.社区工作者在处理突发事件时，首要任务是（）。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在开展社区工作时，可以完全按照自己的意愿组织活动。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在处理居民投诉时，应当立即给出答复，无论问题是否解决。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在组织社区活动时，可以不考虑社区资源的实际情况。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在处理突发事件时，可以单独行动，不必要与其他部门或组织协作。()

A.正确B.错误

25.社区工作者在开展工作时，可以不遵循社区工作原则和职业道德。()

A.正确