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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

住宅小区物业管理服务委托协议范本版

本合同目录一览

第一条协议背景与定义

1.1住宅小区概述

1.2物业管理服务定义

第二条委托服务内容

2.1物业维护与管理

2.2公共区域维护

2.3设施设备维护

2.4安全保障

2.5环境卫生

第三条服务标准与质量

3.1服务等级标准

3.2服务质量保证

3.3服务响应时间

第四条服务费用

4.1服务费用计算

4.2费用支付方式

4.3费用调整机制

第五条服务期限

5.1协议起始日期

5.2协议终止日期

5.3续约条款

第六条物业公司职责

6.1物业公司基本职责

6.2紧急情况处理

6.3客户服务与投诉处理

第七条业主（居民）义务

7.1遵守物业管理规定

7.2配合物业管理工作

7.3按时支付物业费用

第八条违约责任

8.1物业公司违约

8.2业主（居民）违约

第九条争议解决

9.1协商解决

9.2调解解决

9.3法律途径

第十条变更与解除

10.1协议变更条件

10.2协议解除条件

第十一条通知与送达

11.1通知方式

11.2送达地址与联系方式

第十二条必威体育官网网址条款

12.1必威体育官网网址信息范围

12.2必威体育官网网址义务与期限

第十三条法律适用与争议解决

13.1适用法律

13.2争议解决方式

第十四条附则

14.1附件列表

14.2生效条件

14.3其他约定

第一部分：合同如下：

第一条协议背景与定义

1.1住宅小区概述

本协议所指住宅小区位于_______市_______区_______街道_______号，占地面积_______平方米，共有_______栋住宅楼，_______个住宅单元，现有居民总人数约为_______人。

1.2物业管理服务定义

物业管理服务是指物业公司对住宅小区进行日常维护、综合管理，为业主提供安全、整洁、舒适的居住环境，包括公共区域维护、设施设备维护、安全保障、环境卫生等服务。

第二条委托服务内容

2.1物业维护与管理

物业公司需对住宅小区内的住宅楼、公共设施、绿化等进行日常维护和管理，确保其正常运行和使用。

2.2公共区域维护

物业公司负责公共区域的维护，包括楼道、电梯、楼梯、公共照明、公共卫生间等，保持公共区域整洁、安全、舒适。

2.3设施设备维护

物业公司需对小区内的供水、供电、供暖、供气、通讯、排水等设施设备进行定期检查、维护和更换，确保设施设备正常运行。

2.4安全保障

物业公司应建立健全安全管理制度，负责小区内的安全防范工作，包括门禁系统、监控系统、巡逻等，确保业主的人身和财产安全。

2.5环境卫生

物业公司负责小区内的环境卫生，包括垃圾收集、清运、绿化带清洁等，保持小区环境整洁、卫生。

第三条服务标准与质量

3.1服务等级标准

根据住宅小区的实际情况，物业公司应提供相应等级的服务，满足业主的基本需求。具体服务等级标准在本协议附件中详细列出。

3.2服务质量保证

物业公司应按照服务等级标准提供服务，确保服务质量。如发生服务质量问题，物业公司应及时整改，确保业主满意。

3.3服务响应时间

物业公司应在接到业主报修、投诉等信息后，及时进行处理。对于一般性问题，应在24小时内给予答复或处理；对于重大问题，应在48小时内给予答复或处理。

第四条服务费用

4.1服务费用计算

物业公司应按照政府相关部门规定的收费标准，结合住宅小区的实际情况，计算物业服务费用。

4.2费用支付方式

业主应按照物业公司规定的支付方式，按时支付物业服务费用。

4.3费用调整机制

物业公司如需调整物业服务费用，应提前三个月通知业主，并经业主大会同意。

第五条服务期限

5.1协议起始日期

本协议自双方签字盖章之日起生效。

5.2协议终止日期

本协议有效期为_______年，自协议起始日期起计算。协议期满后，如双方无异议，可续签。

5.3续约条款

协议期满后，双方如需续约，应提前三个月协商，并签订新的物业服务合同。

第六条物业公司职责

6.1物业公司基本职责

物业公司应全面履行本协议约定的物业管理服务职责，确保住宅小区的安全、整洁、舒适。

6.2紧急情况处理

物业公司应在紧急情况下采取措施，保护业主的人身和财产安全，及时通知相关部门并协助处理。

6.3客户服务与投诉处理

物业公司应设立客户服务中心，负责处理业主的咨询、投诉等