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2025年河北省石家庄市高邑县中韩乡招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.1.社区工作者在处理居民纠纷时，首先应做到的是什么？()

A.直接采取措施解决问题

B.拒绝介入，告知居民自行解决

C.调查了解情况，保持中立

D.寻求上级领导帮助

2.2.下列哪项不属于社区工作者开展工作的基本原则？()

A.公平公正

B.服务居民

C.强制命令

D.诚信友善

3.3.社区工作者在组织社区活动时，以下哪项活动最适合提高社区居民的凝聚力？()

A.社区电影放映

B.居民技能培训

C.社区运动会

D.居民意见征集

4.4.社区工作者在开展工作时，遇到居民不理解政策的情况，以下哪种处理方式最恰当？()

A.直接告诉居民政策内容，无需解释原因

B.对居民进行批评，使其接受政策

C.详细解释政策背景和原因，争取理解

D.忽略居民反应，继续执行工作

5.5.下列哪项不是社区工作者在开展工作时应该遵循的法律原则？()

A.公开透明

B.保护隐私

C.违法必究

D.严格必威体育官网网址

6.6.社区工作者在开展社区教育时，以下哪种方法最适合提升居民环保意识？()

A.举办环保知识讲座

B.开展环保宣传活动

C.直接规定居民必须遵守环保法规

D.忽略环保教育，只关注其他工作

7.7.社区工作者在处理居民投诉时，以下哪种态度最有助于解决问题？()

A.不耐烦，迅速结束对话

B.认真倾听，耐心解释

C.忽视投诉，不给予任何回应

D.逃避责任，推诿给其他部门

8.8.社区工作者在开展工作时，以下哪种情况需要及时向上级汇报？()

A.居民提出了一些工作建议

B.发生了一起小范围的安全事故

C.居民对某项政策有较大争议

D.社区内有一户居民家庭出现困难

9.9.社区工作者在开展工作时，以下哪种沟通方式最适合与不同年龄段的居民交流？()

A.全部使用书面语

B.全部使用口语

C.根据居民的年龄和文化水平使用不同的沟通方式

D.一律使用普通话

10.10.社区工作者在开展社区工作时，以下哪种工作内容不属于基本职责？()

A.居民信息收集与整理

B.社区活动组织与实施

C.居民矛盾调解与处理

D.社区治安巡逻

二、多选题(共5题)

11.1.社区工作者在开展社区工作时，应具备哪些能力？()

A.沟通协调能力

B.组织管理能力

C.创新思维能力

D.法律法规知识

E.心理辅导能力

12.2.社区工作者在处理居民投诉时，应遵循哪些原则？()

A.公正公平

B.及时处理

C.保护隐私

D.必威体育官网网址原则

E.主动沟通

13.3.社区工作者在组织社区活动时，应该考虑哪些因素？()

A.居民需求

B.活动资源

C.活动经费

D.活动场地

E.活动时间

14.4.社区工作者在开展社区教育时，可以采用哪些形式？()

A.专题讲座

B.小组讨论

C.实地考察

D.网络课程

E.亲子活动

15.5.社区工作者在调解居民纠纷时，可能涉及哪些方面的内容？()

A.法律法规

B.道德规范

C.社会习俗

D.个人利益

E.社会关系

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在开展工作时，应坚持以人为本，服务社区居民的基本原则是______。

17.社区工作者在处理社区问题时，应遵循______原则，确保工作的公正性和合理性。

18.社区工作者在组织社区活动时，应充分考虑居民的______，确保活动的有效性和吸引力。

19.社区工作者在调解居民纠纷时，应首先了解纠纷的______，以便采取相应的调解措施。

20.社区工作者在开展社区工作时，应注重与社区居民的______，建立良好的工作关系。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在处理居民纠纷时，可以不听取任何一方的意见。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在组织社区活动时，只需考虑活动成本，无需考虑居民的实际需求。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在开展工作时，可以不遵守国家法律法规。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在处理居民投诉时，应当立即采取行动，不得拖延。()

A.正确B.错误

25.社区工作者在开展社区教育时，可以