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2025年福建省保安员考试试题带解析及答案（必威体育精装版）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.1.保安服务公司应当建立健全哪些制度？()

A.保安员管理制度

B.保安服务合同管理制度

C.保安服务区域管理制度

D.以上都是

2.2.保安员在制止违法犯罪行为时，应当采取哪些措施？()

A.直接动手制服

B.拨打报警电话

C.使用保安器械

D.以上都不是

3.3.保安员在执行任务时，不得有哪些行为？()

A.随意离开岗位

B.接受他人馈赠

C.私自调岗

D.以上都是

4.4.保安员在遇到突发事件时，应当如何处理？()

A.立即报告上级

B.私下处理

C.寻求同事帮助

D.以上都不是

5.5.保安员在夜间巡逻时，应当注意哪些事项？()

A.穿着整齐

B.带好通讯工具

C.注意个人安全

D.以上都是

6.6.保安员在服务场所发现可疑人员时，应当如何处理？()

A.立即报告

B.私下调查

C.随意盘问

D.以上都不是

7.7.保安员在处理客户投诉时，应当遵循哪些原则？()

A.以客户为中心

B.公平公正

C.必威体育官网网址原则

D.以上都是

8.8.保安员在执行任务时，不得有哪些违反职业道德的行为？()

A.接受贿赂

B.滥用职权

C.泄露客户信息

D.以上都是

9.9.保安员在遇到紧急情况时，应当如何处置？()

A.立即报警

B.随意处理

C.寻求同事帮助

D.以上都不是

10.10.保安员在服务过程中，应当如何与客户沟通？()

A.尊重客户

B.认真倾听

C.耐心解答

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在处理客户投诉时应遵守哪些原则？()

A.以事实为依据

B.维护公司形象

C.保护客户隐私

D.严格遵守程序

12.2.保安服务区域内的公共秩序主要包括哪些内容？()

A.防止和制止违法犯罪活动

B.保护国家、集体财产和公民人身安全

C.维护社会治安秩序

D.提供安全保障服务

13.3.保安员在遇到火灾时，应当采取哪些紧急措施？()

A.立即报警

B.组织人员疏散

C.使用灭火器材进行初期灭火

D.保障火灾现场的安全

14.4.保安员在执行任务时，应当掌握哪些基本技能？()

A.基本的防卫技能

B.紧急疏散技能

C.心理沟通技能

D.法律法规知识

15.5.保安员在巡逻时，应当注意哪些事项？()

A.观察周围环境

B.注意人员流动

C.保管好随身物品

D.严格执行巡逻路线

三、填空题(共5题)

16.1.保安员在进行巡逻时，应记录的巡逻情况包括：巡逻时间、巡逻路线、发现的问题及处理情况等。

17.2.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应当立即采取必要措施，并向。

18.3.保安服务公司应当建立健全的培训制度，对保安员进行岗位技能和服务规范的培训。

19.4.保安员在制止违法犯罪行为时，应当尽量避免造成不必要的伤害，应当。

20.5.保安员在执行任务时，应当严格遵守法律法规，不得。

四、判断题(共5题)

21.1.保安员在执行任务时，可以随意使用保安器械对嫌疑人进行制服。()

A.正确B.错误

22.2.保安员在遇到紧急情况时，可以不采取任何措施，等待公安机关处理。()

A.正确B.错误

23.3.保安员在处理客户投诉时，应当尊重客户，耐心倾听，不得拒绝处理。()

A.正确B.错误

24.4.保安员在巡逻过程中，可以不记录巡逻情况，因为这不是强制要求。()

A.正确B.错误

25.5.保安员在执行任务时，可以不佩戴工作证，因为这不影响工作效果。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.1.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.2.保安员在进行夜间巡逻时，应如何确保自身安全？

28.3.保安员在执行任务时，如何处理与客户的冲突？

29.4.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应如何进行初期灭火？

30.5.保安员在执行任务时，如何遵守职业道德规范？

2025年福建省保安员考试试题带解析及答案（必威体育精装版）

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安服务公司应当建立健全保安员管理制度、保安服