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2025年河北省石家庄市长安区广安街道招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在服务居民时，应当做到的首要原则是？()

A.以自我为中心

B.以群众利益为中心

C.以领导指示为中心

D.以工作成绩为中心

2.社区工作者在处理居民纠纷时，以下哪种做法是正确的？()

A.强行调解，不考虑双方意见

B.仅听取一方意见，忽略另一方

C.充分听取双方意见，公正调解

D.不参与调解，让居民自行解决

3.以下哪项不属于社区工作者应具备的基本素质？()

A.爱心

B.耐心

C.专业能力

D.贪污腐败

4.社区工作者在开展社区活动时，以下哪种方式最有利于调动居民参与积极性？()

A.单方面决定活动内容，强制居民参与

B.与居民沟通，共同策划活动内容

C.仅邀请居民参与，不提供意见反馈渠道

D.活动内容固定，不进行任何调整

5.社区工作者在社区走访时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.礼貌待人，尊重居民

B.随意进入居民家中

C.主动了解居民需求

D.保持良好的沟通态度

6.社区工作者在组织社区活动时，以下哪种活动最有利于增进邻里关系？()

A.文艺演出

B.亲子活动

C.环保宣传

D.健身活动

7.社区工作者在处理突发事件时，以下哪种处理方式是正确的？()

A.隐瞒事实，避免引起恐慌

B.迅速上报，启动应急预案

C.等待上级指示，不采取任何行动

D.个人处理，不寻求协助

8.社区工作者在开展工作时，以下哪种沟通方式最有效？()

A.严厉批评，指出错误

B.耐心倾听，尊重意见

C.强迫服从，不听取反馈

D.简单命令，不解释原因

9.社区工作者在开展工作时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.严格遵守工作纪律

B.私下接受居民馈赠

C.公正公平处理事务

D.主动了解居民需求

10.社区工作者在组织培训时，以下哪种培训方式最符合成人学习特点？()

A.单向灌输，不注重互动

B.互动式学习，注重实际操作

C.纯理论讲解，不结合实际

D.闭卷考试，检验学习成果

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在社区治理中应当承担哪些职责？()

A.居民纠纷调解

B.社区活动组织

C.社区环境卫生管理

D.居民意见收集

E.社区治安维护

12.以下哪些是社区工作者在服务居民时应遵循的原则？()

A.以居民需求为导向

B.公平公正处理事务

C.全心全意为人民服务

D.自我中心，不考虑他人意见

E.坚持原则，不妥协

13.社区工作者在开展社区工作时，应当如何与居民沟通？()

A.主动了解居民需求

B.耐心倾听居民意见

C.避免直接冲突，缓和气氛

D.强迫居民接受自己的观点

E.保持良好的沟通态度

14.以下哪些是社区工作者在组织社区活动时应当考虑的因素？()

A.活动主题的适宜性

B.活动时间的安排

C.活动费用的预算

D.活动参与者的需求

E.活动场地的大小

15.社区工作者在处理社区突发事件时，以下哪些是正确的应对措施？()

A.迅速上报，启动应急预案

B.及时安抚受影响居民，提供帮助

C.积极与相关部门沟通协作

D.滥用职权，压制信息传播

E.主动向媒体公布事件进展

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在进行居民需求调查时，常用的方法有问卷调查、访谈等，其中问卷调查的设计应注重问题的清晰性和简洁性，避免冗长和复杂的选项。

17.在社区治理中，社区工作者应当积极参与社区协商，通过协商民主的方式解决社区问题，协商民主的核心是

18.社区工作者在开展工作时，应注重与居民的互动，通过举办社区活动、座谈会等形式，增进居民之间的交流与了解，其中座谈会可以邀请社区内的不同群体代表参加。

19.社区工作者在处理居民投诉时，应当遵循的原则包括倾听、理解、耐心解释和及时回应，其中倾听是解决问题的第一步，有助于了解居民的真正需求。

20.社区工作者在开展社区教育时，应当根据居民的特点和需求，设计贴近实际、易于理解和接受的教育内容，例如开展健康知识讲座、法律知识普及等。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在服务居民时，可以随意进入居民家中进行调查或处理事务。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在处理居民纠纷时，应当优先考虑调解，避免诉讼程序。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在组织社区活动时，可以不考虑居民