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2025年福建省保安员考试试题带解析及答案【考点梳理】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，应如何对待遇到的群众？()

A.保持距离，不主动交流

B.保持警惕，避免引起误解

C.主动热情，耐心解答疑问

D.忽视不理，保持沉默

2.在维护秩序时，保安员遇到争执双方，应该怎么做？()

A.立即介入，强制分开

B.保持中立，不偏袒任何一方

C.不闻不问，让双方自行解决

D.暂时离开现场，事后处理

3.保安员在执行任务时，发现火情，应首先采取什么措施？()

A.立即报警

B.使用灭火器尝试扑救

C.寻找水源进行灭火

D.等待领导到来

4.保安员在值勤时，对于醉酒的人员，以下哪种处理方式是正确的？()

A.将其驱逐出现场

B.强制约束，限制其行动

C.联系家属来接，同时报警

D.忽视不管，任其行动

5.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是错误的？()

A.保持冷静，果断处理

B.慌乱失措，不知所措

C.严格遵守程序，确保安全

D.立即上报，等待指示

6.保安员在进行安全检查时，对携带的包裹应如何处理？()

A.忽略不查

B.告知其打开接受检查

C.强行打开检查

D.随意翻找

7.保安员在遇到紧急情况需要紧急撤离时，以下哪种行动是正确的？()

A.立即行动，确保自己安全撤离

B.等待领导指令，再行动

C.检查设备是否关闭，再撤离

D.携带个人物品，再撤离

8.保安员在处理客户投诉时，以下哪种做法是错误的？()

A.认真倾听，不中断对方发言

B.马上反驳，辩解自己的立场

C.耐心解答，寻求解决方案

D.认识到错误，立即改正

二、多选题(共5题)

9.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.严格遵守法律法规

B.尊重服务对象，礼貌待人

C.保守客户秘密，不泄露信息

D.私自接受客户礼物

E.公正公平处理事务

10.在处理突发事件时，保安员应具备哪些能力？()

A.良好的沟通能力

B.快速判断和决策能力

C.紧急疏散和组织能力

D.心理承受能力

E.强大的体力和耐力

11.保安员在进行安全检查时，哪些物品或行为可能存在安全隐患？()

A.易燃易爆物品

B.大型刀具

C.无线电设备

D.化学品

E.伪装成正常物品的违禁品

12.以下哪些情况需要保安员立即上报？()

A.发现火情或险情

B.遇到暴力袭击或抢劫

C.发现非法集会或游行

D.客户严重投诉或纠纷

E.发现嫌疑人或犯罪行为

13.保安员在执行巡逻任务时，应遵循哪些原则？()

A.定期巡逻，全面覆盖

B.警惕性高，反应迅速

C.注意观察，记录情况

D.遵守纪律，服从指挥

E.主动服务，维护秩序

三、填空题(共5题)

14.保安员在进行安全检查时，应重点关注携带的物品，尤其是可能含有危险成分的______。

15.在处理客户投诉时，保安员应首先______，以了解投诉的具体情况。

16.保安员在执行任务时，如遇紧急情况需要紧急撤离，应______，确保自身安全。

17.保安员在维护秩序时，对于违反规定的行为，应______，避免冲突升级。

18.保安员在执行任务时，如发现有人实施盗窃行为，应______，由警方进行处理。

四、判断题(共5题)

19.保安员在执行任务时，可以携带和使用武器。()

A.正确B.错误

20.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝回答客户的问题。()

A.正确B.错误

21.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，无论个人安全是否受到威胁。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以接受客户的任何形式的馈赠。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

24.保安员在处理群体性事件时，应采取哪些措施来防止事态升级？

25.保安员在进行安全检查时，如何确保自身安全？

26.在遇到火灾等紧急情况时，保安员应该如何引导人员疏散？

27.保安员在维护秩序时，如何处理顾客之间的纠纷？

28.保安员在巡逻时，如何记录巡逻情况？

2025年福建省保安员考试试题带解析及答案【考点梳理】

一、单选题(共10题)

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