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2025年福建省保安员考试试题带解析及答案【夺冠系列】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.1.保安服务公司应当与客户签订什么协议？()

A.保安服务合同

B.保安服务协议

C.保安服务责任书

D.保安服务保证书

2.2.保安员在执行任务时，应当遵守哪些原则？()

A.依法依规原则

B.客户至上原则

C.保护安全原则

D.以上都是

3.3.以下哪项不属于保安员的职责范围？()

A.维护现场秩序

B.保护客户人身安全

C.负责财务安全

D.负责客户家庭内部事务

4.4.保安员在发现可疑情况时，应当如何处理？()

A.及时报告

B.私下处理

C.忽视不管

D.随意处理

5.5.保安员在巡逻过程中，应当注意哪些事项？()

A.注意观察环境

B.保持通讯畅通

C.严格遵守纪律

D.以上都是

6.6.以下哪项不属于保安员的行为规范？()

A.着装整齐

B.举止文明

C.随意饮酒

D.保持警觉

7.7.保安员在处理突发事件时，应当遵循哪些原则？()

A.安全第一原则

B.及时处理原则

C.依法处理原则

D.以上都是

8.8.保安员在遇到紧急情况时，应当如何行动？()

A.保持冷静

B.及时报告

C.立即撤离

D.以上都是

9.9.保安员在执行任务时，应当如何使用语言？()

A.语气坚定

B.语言文明

C.声音洪亮

D.以上都是

10.10.保安员在遇到客户投诉时，应当如何处理？()

A.认真倾听

B.及时处理

C.保持耐心

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在执行任务时，应当具备哪些基本素质？()

A.良好的体能

B.稳定的心理素质

C.较强的责任心

D.良好的沟通能力

12.2.保安服务合同的主要内容包括哪些？()

A.服务内容和范围

B.服务期限

C.服务费用

D.双方的权利和义务

13.3.保安员在遇到以下哪些情况时，应当立即报告？()

A.发现可疑人员

B.发生突发事件

C.客户有紧急求助

D.保安员自身安全受到威胁

14.4.保安员在巡逻时，应当注意哪些安全事项？()

A.时刻保持警惕

B.遵守巡逻路线和时间

C.注意观察周围环境

D.保持通讯设备畅通

15.5.保安员在处理客户投诉时，应当遵循哪些原则？()

A.主动倾听

B.保持耐心

C.公平公正

D.及时反馈

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，必须遵守国家法律法规，以及保安服务公司制定的相关规章制度。

17.保安员在执行任务时，应当佩戴明显的保安制服，并携带有效的证件。

18.保安员在处理突发事件时，应当首先确保人员安全，然后根据情况采取相应的措施。

19.保安员在巡逻过程中，应当详细记录巡逻情况，包括时间、地点、事件等。

20.保安员在遇到客户投诉时，应当保持冷静，耐心倾听，并按照规定程序进行处理。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意使用武力。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不报告直接采取行动。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以不记录巡逻情况。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，应当保持中立，不得偏袒任何一方。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不佩戴明显的制服。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：保安员在遇到火灾等紧急情况时，应当如何行动？

27.问：保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

28.问：保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些沟通技巧？

29.问：保安员在执行任务时，如何处理与客户或同事的冲突？

30.问：保安员在巡逻过程中，如何确保及时发现和处理异常情况？

2025年福建省保安员考试试题带解析及答案【夺冠系列】

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安服务公司应当与客户签订保安服务合同，明确双方的权利和义务。

2.【答案】D

【解析】保安员在执行任务时，应当遵守依法依规原则、客户至上原则和保护安全原则。

3.【答案】D

【解析】保安员的职责主要是维