2025年福建省保安员考试试题带解析及完整答案【有一套】.docxVIP

2025年福建省保安员考试试题带解析及完整答案【有一套】

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现有人携带管制刀具，以下哪种做法是正确的？()

A.直接收缴刀具

B.拦截询问，并报告上级

C.忽略并继续巡逻

D.立即报警

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种沟通方式最为有效？()

A.严厉指责

B.保持沉默

C.温和询问，耐心倾听

D.激烈争吵

3.保安员在夜间巡逻时，发现一栋建筑物内灯光闪烁，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略并继续巡逻

B.立即进入建筑物调查

C.拨打110报警

D.联系物业管理部门

4.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.严格履行职责

B.保守客户秘密

C.接受客户小费

D.公正公平对待客户

5.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种自救方法最为有效？()

A.静待救援

B.尽快逃离现场

C.寻找隐蔽处所

D.拨打119求救

6.保安员在巡逻时，发现有人打架斗殴，以下哪种做法是正确的？()

A.立即制止

B.离开现场

C.拨打110报警

D.观望不闻不问

7.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违法的？()

A.依法使用武器

B.依法使用警棍

C.非法拘禁他人

D.依法进行搜查

8.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度最为恰当？()

A.愤怒回应

B.冷漠对待

C.耐心倾听，积极解决

D.拒绝处理

9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是正确的？()

A.私自调换监控设备

B.未经授权使用公司财产

C.严格遵守工作纪律，保守公司秘密

D.随意更改工作计划

二、多选题(共5题)

10.保安员在进行安全检查时，以下哪些物品属于违禁品？()

A.爆炸物

B.管制刀具

C.毒品

D.烟花爆竹

11.保安员在处理紧急情况时，以下哪些措施是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即采取行动，制止险情

C.及时报警，请求支援

D.保护现场，避免无关人员进入

12.保安员在夜间巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期巡逻，检查监控设备

B.注意观察周边环境，警惕异常情况

C.保持通讯设备畅通，随时待命

D.遇到紧急情况，立即采取措施

13.保安员在遇到客户投诉时，以下哪些做法是恰当的？()

A.耐心倾听，了解投诉内容

B.保持礼貌，不与客户争吵

C.积极寻求解决方案，解决问题

D.记录投诉信息，及时反馈

14.保安员在执行任务时，以下哪些行为是违反职业道德的？()

A.接受客户小费

B.向他人泄露客户隐私

C.未经授权更改工作计划

D.滥用职权，欺凌他人

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行安全检查时，首先应熟悉的是

16.保安员在处理客户投诉时，应首先

17.在紧急情况下，保安员应优先保证的是

18.保安员在夜间巡逻时，应

19.保安员在工作中，应当遵循的原则是

四、判断题(共5题)

20.保安员在遇到火灾时，应立即使用灭火器自行灭火。()

A.正确B.错误

21.保安员在巡逻过程中，可以随意进入客户私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以穿着便装，以便于隐蔽行动。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，可以不报告上级，自行处理。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

27.保安员在处理客户投诉时，应注意哪些事项？

28.保安员在夜间巡逻时，如何提高警惕性？

29.保安员在执行任务时，如何确保遵守职业道德？

2025年福建省保安员考试试题带解析及完整答案【有一套】

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在发现可疑物品或行为时，应立即拦截询问，并报告上级，不得擅自处理。

2.【答案】C

【解析】在处理突发事件时，保持冷静，温和询问，耐心倾听，有助于了解情况，缓解紧张气氛。

3.【答案】D

【解析】保安员在夜间巡逻时发现异常情况，应首先联系物业管理部门，由专业人员进行处理。

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