2025年福建省保安员考试试题带解析及参考答案（达标题）.docxVIP

2025年福建省保安员考试试题带解析及参考答案（达标题）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应如何处理？()

A.立即撤离现场

B.尽量保持冷静，评估情况

C.随意处置，自行解决

D.通知领导，等待指令

2.保安员在巡逻时，发现有人携带危险物品，应如何处理？()

A.直接没收

B.尝试劝说其放弃

C.立即报警

D.不予理会

3.保安员在制止违法行为时，应当注意哪些事项？()

A.保持距离，避免身体接触

B.使用暴力制止

C.强制对方交出违法物品

D.不做任何干预

4.保安员在处理客户投诉时，应当遵循哪些原则？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.冷静应对，耐心倾听

C.直接反驳客户，维护自身权益

D.拖延时间，避免解决问题

5.保安员在夜间巡逻时，发现异常情况，应如何处理？()

A.停止巡逻，等待天亮再处理

B.立即报警，等待警方处理

C.仔细观察，确认情况后再行动

D.采取行动，自行解决

6.保安员在执行任务时，遇到突发疾病的人员，应如何处理？()

A.立即报警，等待救援

B.尝试救助，同时通知专业医疗人员

C.离开现场，避免承担责任

D.视情况而定

7.保安员在执行任务时，发现有人正在实施盗窃，应如何处理？()

A.立即制止，并控制嫌疑人

B.尝试劝说嫌疑人放弃，避免冲突

C.离开现场，避免承担责任

D.视情况而定

8.保安员在处理突发事件时，应当注意哪些事项？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.使用暴力，迅速解决问题

C.离开现场，避免承担责任

D.不做任何干预

9.保安员在执行任务时，遇到紧急疏散情况，应如何处理？()

A.随意行动，自行疏散

B.按照预案，有序疏散

C.离开现场，避免承担责任

D.视情况而定

10.保安员在执行任务时，遇到他人求助，应如何处理？()

A.忽视求助，继续执行任务

B.尽量帮助，同时报告上级

C.离开现场，避免承担责任

D.视情况而定

11.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些事项？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.冷静应对，耐心倾听

C.直接反驳客户，维护自身权益

D.拖延时间，避免解决问题

二、多选题(共5题)

12.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查监控设备

B.注意观察周围环境

C.随意进入私人区域

D.与同事保持联系

13.以下哪些情况需要保安员立即报警？()

A.发现有人携带危险物品

B.遇到有人受伤

C.现场发生火灾

D.顾客轻微争吵

14.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是恰当的？()

A.保持冷静，认真倾听

B.记录投诉内容

C.直接反驳客户

D.尽快解决问题

15.以下哪些措施有助于提高保安员的安全防范意识？()

A.定期进行安全培训

B.强化现场巡逻

C.限制夜间外出

D.安装更多监控设备

16.以下哪些是保安员在执行任务时应当遵守的规定？()

A.服从命令，听从指挥

B.严守纪律，保守秘密

C.随意更换制服

D.遵守职业道德

三、填空题(共5题)

17.保安员在进行安全检查时，应重点检查的部位包括但不限于：

18.保安员在处理客户投诉时，应首先做的行为是：

19.保安员在遇到紧急情况需要报警时，正确的做法是：

20.保安员在执行巡逻任务时，应遵守的基本原则是：

21.保安员在遇到可能引发火灾的紧急情况时，应首先采取的措施是：

四、判断题(共5题)

22.保安员在执行任务时，可以随意进入客户的私人区域进行检查。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即采取行动，等待领导指示。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以忽视客户的感受，直接解决问题。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以携带和使用个人武器。()

A.正确B.错误

26.保安员在巡逻时，可以不遵守巡逻路线和时间。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

27.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

28.保安员在执行夜间巡逻任务时，需要注意哪些安全问题？

29.保安员在处理客户投