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2025年福建省保安员考试试题带解析及参考答案（新）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接将其制服

B.立即报警

C.跟踪观察，不采取行动

D.轻声警告，让其离开

2.以下哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚可靠

B.严守纪律

C.贪污受贿

D.廉洁自律

3.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.忽视客户投诉，不予理睬

B.耐心倾听，认真记录

C.拒绝客户投诉，认为小事一桩

D.拒绝客户投诉，认为客户无理取闹

4.保安员在执行任务时，发现有人正在实施盗窃，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警

B.独自一人试图制服盗窃者

C.等待其他保安员到来

D.观察盗窃者，不采取行动

5.保安员在巡逻过程中，遇到火灾，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警

B.尝试灭火

C.离开现场，避免危险

D.观察火势，不采取行动

6.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，请求支援

C.采取极端措施，如私设电网

D.通知相关人员，做好疏散工作

7.保安员在执行任务时，遇到醉酒人员闹事，以下哪种做法是正确的？()

A.强行将其制服

B.耐心劝解，避免冲突

C.离开现场，避免危险

D.拨打报警电话，请求支援

8.保安员在巡逻过程中，发现有人正在非法聚集，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警

B.尝试制止，但避免直接冲突

C.观察情况，不采取行动

D.离开现场，避免危险

9.保安员在执行任务时，遇到有人受伤，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警

B.尝试自行处理伤口

C.离开现场，避免危险

D.观察情况，不采取行动

10.保安员在执行任务时，遇到有人突然晕倒，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警

B.尝试进行心肺复苏

C.离开现场，避免危险

D.观察情况，不采取行动

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，应遵循哪些原则？()

A.及时原则

B.安全原则

C.协调原则

D.必威体育官网网址原则

12.以下哪些属于保安员应具备的基本素质？()

A.身体素质

B.心理素质

C.法律素质

D.业务素质

13.保安员在巡逻过程中，发现以下哪些情况应立即报告？()

A.火灾发生

B.窃贼作案

C.民众求助

D.犯罪嫌疑人出现

14.保安员在执行任务时，以下哪些行为是违法的？()

A.私设电网

B.非法拘禁

C.贪污受贿

D.暴力执法

15.保安员在处理客户投诉时，应遵循哪些原则？()

A.耐心倾听

B.认真记录

C.及时反馈

D.维护客户权益

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应当严格遵守的巡逻路线是______。

17.在处理客户投诉时，保安员应首先______，以了解客户的真实需求。

18.保安员在执行任务时，如遇紧急情况，应立即______，并按照预案进行处理。

19.保安员在执行任务时，应当遵循的原则不包括______。

20.保安员在处理突发事件时，应当优先考虑______，确保人员安全。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入客户的私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝提供任何解释或处理结果。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，发现火灾现场，可以直接使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以不遵守交通规则，以快速到达目的地。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时，可以不采取任何措施，等待上级指示。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理客户投诉时应遵循的程序。

27.在执行巡逻任务时，保安员如何确保自身安全？

28.保安员在遇到紧急情况时，应如何进行初步判断和处理？

29.保安员在执行任务时，如何确保遵守法律法规？

30.保安员在处理突发事件时，如何与相关部门协调配合？

2025年福建省保安员考试试题带解析及参考答案（新）

一、单选题(共10题