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2025年福建省保安员考试试题带解析【考点精练】

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到一名可疑人员，以下哪种行为是正确的？()

A.立即追捕

B.静观其变

C.呼叫同事协助

D.直接报告

2.以下哪项不属于保安员应当具备的基本素质？()

A.必威体育官网网址意识

B.团队协作能力

C.法律意识淡薄

D.良好的身体素质

3.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.认真倾听

B.耐心解释

C.假装不在意

D.主动道歉

4.保安员在紧急情况下，以下哪种行为是错误的？()

A.保持冷静

B.立即报警

C.擅自离开现场

D.协助疏散

5.保安员在值班时，以下哪项工作不属于基本职责？()

A.审核出入人员

B.维护现场秩序

C.进行消防检查

D.负责公司财务

6.以下哪种情况下，保安员可以采取强制措施？()

A.顾客要求退场

B.发现可疑人员

C.被误认为是小偷

D.顾客拒绝接受检查

7.保安员在接到火灾报警后，以下哪种行为是正确的？()

A.立即报警

B.检查火灾原因

C.试图灭火

D.离开现场

8.保安员在遇到醉酒人员时，以下哪种处理方式是正确的？()

A.驱逐离开

B.拘留处理

C.安慰劝解

D.忽视不管

9.以下哪种情况不属于保安员应当掌握的紧急疏散技能？()

A.使用灭火器

B.组织人员疏散

C.使用消防栓

D.使用电子设备播放音乐

二、多选题(共5题)

10.保安员在巡逻时发现以下哪些情况需要立即报告？()

A.疑似违法犯罪活动

B.火灾隐患

C.人员失踪

D.突发公共卫生事件

E.网络安全问题

11.保安员在处理突发事件时，应遵循以下哪些原则？()

A.预防为主

B.快速反应

C.安全第一

D.依法行事

E.维护秩序

12.以下哪些行为符合保安员的职业道德要求？()

A.尊重服务对象

B.保守客户秘密

C.服从命令，听从指挥

D.诚实守信

E.廉洁自律

13.以下哪些措施有助于提高保安员的安全防范意识？()

A.定期进行安全教育培训

B.强化安全操作规程

C.设立安全警示标志

D.定期进行体能训练

E.鼓励员工互相监督

14.以下哪些内容应包含在保安员的岗位职责描述中？()

A.巡逻检查

B.门卫管理

C.应急处理

D.客户服务

E.财产保护

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行巡逻任务时，应确保每分钟至少走动____米，以有效覆盖巡逻区域。

16.在紧急情况下，保安员应首先____，确保自身安全。

17.保安员在接待访客时，应先确认其____，再允许其进入。

18.保安员在处理顾客投诉时，应记录下____，以便后续调查和处理。

19.保安员在执行任务时，应遵守____，确保自身行为合法合规。

四、判断题(共5题)

20.保安员在遇到紧急情况时，可以不采取任何行动，等待其他人员到来。()

A.正确B.错误

21.保安员在执行任务时，可以随意使用武力。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理顾客投诉时，可以不尊重顾客，直接将顾客赶出服务区域。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以不携带通讯工具。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以穿着睡衣进行工作。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.如何提高保安员的安全防范意识？

27.保安员在巡逻时，应如何确保自身安全？

28.保安员在接待访客时应注意哪些事项？

29.保安员在遇到火灾时应如何处置？

2025年福建省保安员考试试题带解析【考点精练】

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在执行巡逻任务时，遇到可疑人员应保持警觉，但不可盲目行动，呼叫同事协助是正确的做法，以确保安全。

2.【答案】C

【解析】保安员应当具备的素质包括必威体育官网网址意识、团队协作能力、良好的身体素质和法律意识，法律意识淡薄不符合保安员的要求。

3.【答案】C

【解析】保安员在处理顾客投诉时应认真倾听、耐心解释、主动道歉，假装不在意会严重影响服务质量。

4.