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酒店外部环境分析试题及答案

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一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.酒店外部环境分析中，对酒店影响最大的因素是：

A.政治因素

B.经济因素

C.社会文化因素

D.技术因素

2.以下哪项不属于宏观环境分析中的PEST模型？

A.政治（Political）

B.经济（Economic）

C.社会文化（Social）

D.竞争对手（Competitive）

3.在酒店外部环境分析中，以下哪项不属于PEST模型中的E（经济）因素？

A.宏观经济政策

B.通货膨胀率

C.汇率变动

D.客户消费水平

4.酒店外部环境分析中，以下哪项不属于宏观环境分析中的SWOT模型？

A.优势（Strengths）

B.劣势（Weaknesses）

C.机会（Opportunities）

D.竞争对手

5.在酒店外部环境分析中，以下哪项不属于宏观环境分析中的SWOT模型中的O（机会）？

A.市场需求增长

B.政策支持

C.技术进步

D.竞争对手退出市场

6.酒店外部环境分析中，以下哪项不属于宏观环境分析中的SWOT模型中的T（威胁）？

A.竞争加剧

B.宏观经济波动

C.政策变化

D.消费者偏好变化

7.在酒店外部环境分析中，以下哪项不属于微观环境分析中的供应商？

A.供应商的信誉

B.供应商的价格

C.供应商的交货期

D.供应商的技术水平

8.酒店外部环境分析中，以下哪项不属于微观环境分析中的客户？

A.客户的需求

B.客户的支付能力

C.客户的忠诚度

D.客户的年龄

9.在酒店外部环境分析中，以下哪项不属于微观环境分析中的竞争对手？

A.竞争对手的市场份额

B.竞争对手的产品和服务

C.竞争对手的价格策略

D.竞争对手的营销策略

10.酒店外部环境分析中，以下哪项不属于微观环境分析中的合作伙伴？

A.合作伙伴的资源

B.合作伙伴的能力

C.合作伙伴的信誉

D.合作伙伴的竞争策略

11.在酒店外部环境分析中，以下哪项不属于宏观环境分析中的政治因素？

A.政治稳定性

B.政治制度

C.政治风险

D.政策支持

12.酒店外部环境分析中，以下哪项不属于宏观环境分析中的经济因素？

A.经济增长

B.通货膨胀

C.汇率变动

D.消费者购买力

13.在酒店外部环境分析中，以下哪项不属于宏观环境分析中的社会文化因素？

A.社会价值观

B.文化传统

C.消费习惯

D.教育水平

14.酒店外部环境分析中，以下哪项不属于宏观环境分析中的技术因素？

A.技术创新

B.技术应用

C.技术成本

D.技术风险

15.在酒店外部环境分析中，以下哪项不属于微观环境分析中的供应商？

A.供应商的质量

B.供应商的交货期

C.供应商的价格

D.供应商的信誉

16.酒店外部环境分析中，以下哪项不属于微观环境分析中的客户？

A.客户的需求

B.客户的支付能力

C.客户的满意度

D.客户的年龄

17.在酒店外部环境分析中，以下哪项不属于微观环境分析中的竞争对手？

A.竞争对手的市场份额

B.竞争对手的产品和服务

C.竞争对手的营销策略

D.竞争对手的竞争策略

18.酒店外部环境分析中，以下哪项不属于微观环境分析中的合作伙伴？

A.合作伙伴的资源

B.合作伙伴的能力

C.合作伙伴的信誉

D.合作伙伴的竞争策略

19.在酒店外部环境分析中，以下哪项不属于宏观环境分析中的政治因素？

A.政治稳定性

B.政治制度

C.政治风险

D.政策支持

20.酒店外部环境分析中，以下哪项不属于宏观环境分析中的经济因素？

A.经济增长

B.通货膨胀

C.汇率变动

D.消费者购买力

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.酒店外部环境分析中，宏观环境分析主要包括：

A.PEST模型

B.SWOT模型

C.供应商

D.客户

2.酒店外部环境分析中，微观环境分析主要包括：

A.供应商

B.客户

C.竞争对手

D.合作伙伴

3.在酒店外部环境分析中，PEST模型中的E（经济）因素包括：

A.宏观经济政策

B.通货膨胀率

C.汇率变动

D.消费者消费水平

4.在酒店外部环境分析中，SWOT模型中的O（机会）包括：

A.市场需求增长

B.政策支持

C.技术进步

D.竞争对手退出市场

5.在酒店外部环境分析中，微观环境分析中的竞争对手包括：

A.市场份额

B.产品和服务

C.价格策略

D.营销策略

三、判断题（每题2分，共10分）

1.酒店外部环境分析中，PEST模型只包括政治、经济、社会文化和技术四个因