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酒店社群营销模式试题及答案

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一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.酒店社群营销的核心是？

A.提高酒店知名度

B.增加酒店收入

C.建立与顾客的长期关系

D.降低酒店运营成本

2.在酒店社群营销中，以下哪项不是有效的互动方式？

A.定期举办线上活动

B.通过社交媒体发布酒店新闻

C.忽视顾客反馈

D.定期发送优惠信息

3.酒店社群营销中，以下哪种方式最有利于提高顾客忠诚度？

A.提供免费Wi-Fi

B.定期举办会员活动

C.提高酒店服务质量

D.降低酒店价格

4.酒店社群营销的目的是什么？

A.提高酒店知名度

B.增加酒店收入

C.建立与顾客的长期关系

D.以上都是

5.以下哪项不是酒店社群营销的常见平台？

A.微信公众号

B.微博

C.抖音

D.QQ空间

6.酒店社群营销中，以下哪种方式最有利于提高顾客参与度？

A.定期举办线上活动

B.通过社交媒体发布酒店新闻

C.忽视顾客反馈

D.定期发送优惠信息

7.酒店社群营销中，以下哪种方式最有利于提高顾客满意度？

A.提供免费Wi-Fi

B.定期举办会员活动

C.提高酒店服务质量

D.降低酒店价格

8.酒店社群营销的目的是什么？

A.提高酒店知名度

B.增加酒店收入

C.建立与顾客的长期关系

D.以上都是

9.以下哪项不是酒店社群营销的常见平台？

A.微信公众号

B.微博

C.抖音

D.QQ空间

10.酒店社群营销中，以下哪种方式最有利于提高顾客参与度？

A.定期举办线上活动

B.通过社交媒体发布酒店新闻

C.忽视顾客反馈

D.定期发送优惠信息

11.酒店社群营销中，以下哪种方式最有利于提高顾客满意度？

A.提供免费Wi-Fi

B.定期举办会员活动

C.提高酒店服务质量

D.降低酒店价格

12.酒店社群营销的目的是什么？

A.提高酒店知名度

B.增加酒店收入

C.建立与顾客的长期关系

D.以上都是

13.以下哪项不是酒店社群营销的常见平台？

A.微信公众号

B.微博

C.抖音

D.QQ空间

14.酒店社群营销中，以下哪种方式最有利于提高顾客参与度？

A.定期举办线上活动

B.通过社交媒体发布酒店新闻

C.忽视顾客反馈

D.定期发送优惠信息

15.酒店社群营销中，以下哪种方式最有利于提高顾客满意度？

A.提供免费Wi-Fi

B.定期举办会员活动

C.提高酒店服务质量

D.降低酒店价格

16.酒店社群营销的目的是什么？

A.提高酒店知名度

B.增加酒店收入

C.建立与顾客的长期关系

D.以上都是

17.以下哪项不是酒店社群营销的常见平台？

A.微信公众号

B.微博

C.抖音

D.QQ空间

18.酒店社群营销中，以下哪种方式最有利于提高顾客参与度？

A.定期举办线上活动

B.通过社交媒体发布酒店新闻

C.忽视顾客反馈

D.定期发送优惠信息

19.酒店社群营销中，以下哪种方式最有利于提高顾客满意度？

A.提供免费Wi-Fi

B.定期举办会员活动

C.提高酒店服务质量

D.降低酒店价格

20.酒店社群营销的目的是什么？

A.提高酒店知名度

B.增加酒店收入

C.建立与顾客的长期关系

D.以上都是

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.酒店社群营销的优势有哪些？

A.提高酒店知名度

B.增加酒店收入

C.建立与顾客的长期关系

D.降低酒店运营成本

2.酒店社群营销的常见平台有哪些？

A.微信公众号

B.微博

C.抖音

D.QQ空间

3.酒店社群营销中，以下哪些方式有利于提高顾客参与度？

A.定期举办线上活动

B.通过社交媒体发布酒店新闻

C.忽视顾客反馈

D.定期发送优惠信息

4.酒店社群营销中，以下哪些方式有利于提高顾客满意度？

A.提供免费Wi-Fi

B.定期举办会员活动

C.提高酒店服务质量

D.降低酒店价格

5.酒店社群营销的目的是什么？

A.提高酒店知名度

B.增加酒店收入

C.建立与顾客的长期关系

D.以上都是

三、判断题（每题2分，共10分）

1.酒店社群营销的核心是提高酒店知名度。（）

2.在酒店社群营销中，忽视顾客反馈是一种有效的互动方式。（）

3.酒店社群营销的目的是建立与顾客的长期关系。（）

4.酒店社群营销的常见平台包括微信公众号、微博、抖音和QQ空间。（）

5.酒店社群营销中，定期举办线上活动有利于提高顾客参与度。（）

6.酒店社群营销中，提高酒店服务质量有利于提高顾客满意度。（）

7.酒店社群营销的目的是增加酒店收